Agressie lessie GB 5.2

Omgaan met agressie
1 / 17
next
Slide 1: Slide
maatschappelijke zorgMBOStudiejaar 2

This lesson contains 17 slides, with text slides.

Items in this lesson

Omgaan met agressie

Slide 1 - Slide

Wat gaan we doen??
  1. Wat is agressie
  2. Over de streep
  3. Vormen van agressie
  4. Persoonlijke zone
  5. VVV
  6. Staan in een cirkel (basishouding)
  7. Eigen veiligheid eerst
  8. Contact maken



Slide 2 - Slide

Wat is agressie?
  • Onder agressie worden alle vormen van ongewenst gedrag verstaan die ervoor zorgen dat je je onveilig of bedreigd voelt.​
  • Agressie kan zowel lichamelijk als geestelijk zijn, zowel verbaal als non-verbaal, zowel direct als indirect en zowel zichtbaar als onzichtbaar.​
  • Agressie kan optreden vanuit de cliënt en zijn naasten maar ook vanuit de hulpverleners.​
  • Mensen die agressief reageren komen op voor hun eigen belangen en maken de belangen van anderen ondergeschikt daaraan. ​
  • Mensen die agressief reageren hebben dit lang niet altijd van zichzelf in de gaten. ​

Slide 3 - Slide

Over de streep
Agressie hoort in de zorg

Slide 4 - Slide

Over de streep
Schelden is agressie

Slide 5 - Slide

Over de streep
Bij incidenten doe je aangifte

Slide 6 - Slide

Over de streep
Iedere vorm van agressie/incident moet besproken worden​

Slide 7 - Slide

Over de streep
Tegenspreken lokt agressie uit​

Slide 8 - Slide

Over de streep
Als je meebeweegt in iemands verhaal durf je geen grens te stellen​

Slide 9 - Slide

Over de streep
Huilen is niet professioneel​

Slide 10 - Slide

Over de streep
Als ik geslagen wordt, sla ik terug​

Slide 11 - Slide

Vormen van agressie
Verbale agressie:
uitschelden, schreeuwen of zeer fel in discussie gaan, discriminerende opmerkingen 

Fysieke agressie:
schoppen, duwen, slaan, spugen, vernielen of beroven. 

Psychische agressie:


bedreiging, chantage, vernedering, negeren, beschuldigen.

Slide 12 - Slide

Persoonlijke zone
  • De intieme zone (0-45 cm)
  • De persoonlijke zone (45-120 cm)
  • De sociale zone (120-360 cm)
  • De publieke zone (360-750 cm of meer)

Op elkaar aflopen en grens aangeven "STOP, tot hier!"
Waarom? Wat voel je?
warm worden, zweten, trillen, adem inhouden, verstarren

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Staan in een cirkel
Door cirkel lopen en studenten duwen.

Basishouding/veiligheidsstand:
  • Voeten schouderbreed
  • 1 voet voor, 1 voet achter
  • Knieën niet op slot plaatsen
  • Open houding (armen los laten hangen niet overelkaar)
  • Ademhaling (in door neus, uit door mond, vanuit de buik ademen)
  • Oogcontact
  • Afstand houden

Slide 15 - Slide

Eigen veiligheid eerst
  • Scan de omgeving
  • Vluchtwegen
  • Overige cliënten
  • Waar is hulp

  • Eigen veiligheid eerst​
  • Handelen ipv reageren​
  • Verbale interventie​
  • Fysieke interventie​

Slide 16 - Slide

Contact maken
  • Naam noemen
  • Ja's oproepen
  • Meebewegen
  • Gelijke hoogte
  • Afstemmen volume
  • Luisteren
  • Ruimte bieden
  • Samenvatten

Slide 17 - Slide