Schrijfopdracht 2 - De klachtenbrief

• Nederlands
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 2

Nederlands

2Y

Planning

- 10 minuten lezen

- De klachtenbrief

- Aan de slag

Vrijdag:

- Toets grammatica bespreken

- Spreekopdracht

<- Brief en mail ->

- Brief en e-mail is haast gelijk.

- Verschil: 

Brief: eigen adresgegevens, gegevens van geadresseerde, plaats en datum, betreft: onderwerp.

E-mail: onderwerpregel (adresgegevens juist onderaan).

De klachtenbrief

Aanhef:

Geachte / Beste.... , 

Na de aanhef een regel overslaan.

Eerste alinea:

Beginnen met een hoofdletter.

Schrijf hier de aanleiding en het doel. Waarom schrijf je deze brief / e-mail en wat wil je er mee bereiken?

De klachtenbrief

Middenstuk:

Sla na iedere alinea één regel over.

Begin binnen een alinea niet op een nieuwe regel.

In deze alinea's leg je uit wat er aan de hand is. 

Bijvoorbeeld: 

Alinea: Algemene informatie, wanneer was je er? met wie was je er?

Alinea: Iets waar je positief over bent.

Alinea: Punt waar je niet positief over bent. 

Alinea: Mogelijke oplossing

De klachtenbrief

Slotalinea:

Geef geen nieuwe informatie, sluit aan op de alinea.

Wat wil je bereiken? 

Geef dit wel aan in andere woorden.

Een verzoek om een reactie.

Slotzin:

Met vriendelijke groet,

De klachtenbrief

Aandachtspunten:

- Blijf beleefd.

Waarschijnlijk wil je iets van de ander, maar blijf bij de feiten.

Je mag je emotie aangeven, maar je hebt wel een doel wat je wilt bereiken.

Dit doel bereik je het best als je beleefd blijft.

De klachtenbrief

Aandachtspunten:

- Vermijd afkortingen

- Schrijf kleine getallen voluit in letters (onder de twintig, bij alle tien- en hondertallen)

- Herhaal geen inhoud.

Voorbeelden informeel taalgebruik

Voorbeelden formeel taalgebruik

Aan de slag

Hoofdstuk 3: Schrijfvaardigheid.

- Inleiding

- Deel 1

- Deel 2