LOB 1/12 Feedback geven en ontvangen

Feedback geven en ontvangen
1 / 23
next
Slide 1: Slide
MentorlesMBOStudiejaar 1

This lesson contains 23 slides, with interactive quizzes, text slides and 5 videos.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Feedback geven en ontvangen

Slide 1 - Slide

0

Slide 2 - Video

Aan welke woorden
denk jij bij FEEDBACK?

Slide 3 - Mind map

Leervragen
- Wat is feedback geven?
- Hoe geef je feedback?
- Hoe ontvang je feedback?

Slide 4 - Slide

Ik geef feedback op mijn werk
of op school.
A
vaak
B
soms
C
nooit

Slide 5 - Quiz


Ik vind feedback geven moeilijk.
A
ja
B
nee
C
een beetje

Slide 6 - Quiz

Feedback: wat is het?
  • Feedback is een reactie op gedrag of op het werk.
  • Feedback kan een top zijn: het gedrag of het werk is goed. Je krijgt of geeft een compliment.
  • Feedback kan ook een tip zijn: het gedrag of het werk kan verbeterd worden.

Slide 7 - Slide

Video
  • Kijk naar het filmpje op de volgende pagina.
  • Je beantwoordt daarna vragen over de film.
  • Gaat de film te snel, kijk nog een keer!

Slide 8 - Slide

0

Slide 9 - Video

Feedback = kritiek geven
A
nee
B
ja

Slide 10 - Quiz

Er zijn twee vormen feedback.
Welke vormen hoorde je in de film?
A
groen en rood
B
positief en negatief
C
tips en tops
D
tevreden en ontevreden

Slide 11 - Quiz

Feedback geven: 3 stappen
  1. Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'ik zie dat... / ik hoor dat... / ik voel dat...'
  2. Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat je wilt veranderen. Doe dit met respect!
  3. Zoek samen een oplossing en sluit positief af.

Slide 12 - Slide

 7 tips
  • Kijk naar het filmpje op de volgende pagina.
  • Je krijgt 7 tips over het geven van feedback.
  • Gaat de film te snel, kijk nog een keer.

Slide 13 - Slide

0

Slide 14 - Video

Dus nog even op een rij... 
1. Richt je op het resultaat 
2. Begin met positieve feedback
3. Houd het bij jezelf
4. Focus op gedrag en acties
5. Wees specifiek en concreet
6. Controleer of de ontvanger het begrijpt
7. Biedt ruimte voor reactie

Slide 15 - Slide

Je collega is vandaag een kwartier te vroeg naar huis gegaan. Jij moest zijn werk afmaken. Je hebt daar in het weekend vaak aan gedacht, want je vond het niet eerlijk.
Wat zeg je tegen jouw collega als je hem weer ziet maandag?

Slide 16 - Open question

Je werkbegeleider is erg aardig, maar heeft niet veel tijd om jou te begeleiden. Je vindt dit niet fijn, want je hebt het gevoel daardoor vast te lopen.
Wat zeg je tegen je werkbegeleider?

Slide 17 - Open question

Je hebt een goed idee om het werk te verbeteren. Je wilt dit uitleggen in een werkoverleg. Je komt niet aan het woord, want jouw collega's luisteren niet goed.
Wat zeg je tijdens het werkoverleg?

Slide 18 - Open question

Slide 19 - Video

Dus.. Feedback ontvangen:

1. Luister geïnteresseerd
2. Neem de tijd
3. Vraag door als je iets niet begrijpt
4. En geef ook aan als je hebt begrepen wat de feedback is
5. Bespreek verbeteracties


Slide 20 - Slide

Slide 21 - Video

Je hebt een workshop gevolgd en de informatie die jij kreeg was voor jou niet belangrijk, je had het idee dat jij meer van het onderwerp wist dan dat de docent wist.
Wat doe jij? Geef je feedback? Wat zeg je dan?

Slide 22 - Open question

Slide 23 - Slide