Kwaliteitszorg les 3

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

kwaliteitszorg les 3

Deze les:

Inhoud: 

- stellingen rondom kwaliteit

- vissengraatmodel

Doel:

- Je kunt het vissengraarmodel toepassen in de opdracht. 

Koppeling praktijk:

Het is belangrijk op problemen te kunnen signaleren, analyseren en een verbeterplan te kunnen maken

Terugkoppeling vorige les

Als collega's die samenwerken ook privé veel met elkaar omgaan komt dit de kwaliteit op de afdeling ten goede

1. Rood
2. Groen

Om de kwaliteit van zorg te garanderen, moet de verzorgende minimaal elke 5 jaar wisselen van afdeling

1. Rood
2. Groen

Het leveren van kwaliteit kost geld

1. Rood
2. Groen

Een zelfsturend team bevordert de kwaliteit op de afdeling

1. Rood
2. Groen

Vissengraat model

Systeemdenken

Visgraatdiagram

• Oorzaak-gevolg relaties in beeld brengen
  
• Methode om mogelijke oorzaken in kaart te brengen
  

                (alle factoren worden in beeld gebracht)

• Onderlinge relaties tussen oorzaken worden in kaart gebracht
  

Het vinden van de oorzaak

• Brainstormen met een aantal probleemhebbers
  
• Mogelijke oorzaken benoemen
  

(De sessie gaat door tot er geen nieuwe problemen zijn)

• Oorzaken clusters zin categorieën
  

- mens

- materiaal

- methode

- machine

- omgeving

Gebruik niet meer dan 5 of 6 categorieën

• Hoofdoorzaken onderscheiden
  
• Oplossing zoeken
  

toepassingsopdracht digibib

aan de slag gaan met de toepassingsopdracht Digibib:

B1-K2-W2: Werkt samen met andere beroepsgroepen in de keten.

T1: kritisch kijken naar knelpunten van de kwaliteit van je eigen werkwijze

T2: participeer in een verbetertraject