Wanneer je iemand zorg komt verlenen, hoe start je dan een gesprek?
- Goedemorgen, goedemiddag of goedenavond.
(geen hoi, hallo)
- Je stelt jezelf voor aan de zorgvrager en geeft aan dat je komt helpen.
(LET OP: tijdens een rollenspel ken je de persoon NOOIT.)
- Je spreekt de hulpvrager altijd aan met u.