2025-02-28 De eerste keer

• BSP apothekersassistenten
• MBO
• Studiejaar 1

Programma & Lesdoelen  

• BGN = EU

• Richtlijn "Ter hand stellen"
• Opdracht EU

Lesdoelen:

- Ik weet waar ik de richtlijn 'Ter handstelling kan vinden'.

- Ik weet wat er met consultvoering wordt bedoeld.

- Ik weet welke informatie ik dien te vertellen bij een EU uitgifte.

- Ik kan de VI folders vinden

 

KD = Kwalificatiedossier

Kerntaak 1 Voert geïndividualiseerde farmaceutische patiëntenzorg uit

W1 - Neemt de zorgvraag aan

W2 - Voert medicatiebewaking uit

W3 - Verzorgt uitgifte van medicijnen

W4 - Geeft instructie over medicatiegebruik

W5 - Verwerkt patiëntgerelateerde informatie en administratie

Kerntaak 2 Verleent niet-receptgestuurde zorg aan de patiënt

W1 - Adviseert over gezondheid en preventie

W2 - Geeft zelfzorgadvies

Kerntaak 3 Biedt productzorg

W1 - Stelt voorgeschreven geneesmiddelen beschikbaar

W2 - Stelt op maat gemaakte geneesmiddelen beschikbaar

W3 - Zorgt voor logistiek en beheer

Kerntaak 4 Werken aan kwaliteit en deskundigheid

W1 - Werkt aan de eigen deskundigheid

W2 - Werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg

W3 - Werkt multidisciplinair samen en stemt werkzaamheden af

KD = Kwalificatiedossier

Welke kerntaak zijn we nu mee bezig?

EU gesprek

Waarom is het belangrijk dat er een EU gesprek plaats vindt?

- juiste medicatiebegeleiding voor een juist gebruik.

- kwaliteit waarborgen

Vaak wordt dit weergegeven in het AIS

Is het voeren van een EU gesprek verplicht ?

Ja

Nee

Jazaker. Er wordt van hen verwacht dat zij een begeleidingsgesprek voeren. Anders mogen ze het inprincipe niet meegeven. 

WGBO ?

Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst = WGBO

WGBO: regelt de rechten en plichten van de patiënt. Zo staat in deze wet dat patiënten recht hebben op informatie en dat zij toestemming moeten geven voor een behandeling. Ook regelt de WGBO de privacy van de patiënt, het recht op een second opinion, het inzagerecht van patiënten in hun eigen medisch dossier en de vertegenwoordiging van patiënten als zij niet zelf kunnen beslissen. Daarnaast verplicht de WGBO zorgverleners om een medisch dossier bij te houden.

Ga oefenen met het geven van EU gesprek bij PS, zodat je jezelf een vaste structuur aanleert.

Er is een protocol gemaakt.

Op welke vragen kun jij bedenken om een EU gesprek aan te gaan ?

Op welke manier kun je de patiënt nieuwsgierig maken naar de informatie en stem je tevens de informatie af op wat de patiënt al weet over het gnm.

Ook kun je de klant verwijzen naar de website van Apotheek.nl 

Vragen die je kunnen helpen om een goed gesprek aan te gaan. 

Op welke manier kun je ervoor zorgen dat iedere apothekersassistent dezelfde kwaliteit levert aan medicatiebegeleiding ?

Waar zijn de richtlijnen te vinden?

Richtlijn 'Ter hand stellen'

Beoordeel de zorgvraag na het in behandeling nemen op:

• Verificatie recept en de administratieve patiëntgegevens

• Passende farmacotherapie

• Perspectief patiënt

• Beschikbaarheid product

• Financiële afhandeling van het product

       Leg patiëntkenmerken die belangrijk zijn voor een behandeling met het product vast in het

patiëntendossier

        Draag zorg voor een veilige en goede behandeling met het product door de patiënt daarin te begeleiden

        Evalueer de terhandstelling van het product en verleen de benodigde nazorg

https://www.knmp.nl/richtlijnen/ter-hand-stellen

Om de kwaliteit te waarborgen. 

Lees de richtlijn door. 

Therapietrouw

Therapietrouw

Geneesmiddelen werken beter als de patiënt

therapietrouw is: zich houdt aan de met de 

zorgverlener afgesproken behandeling.

Bij therapieontrouw duurt het herstel langer en is de ziektelast groter → m.a.g. hogere kosten van de gezondheidszorg.

 

Therapietrouw: bespreken wat kan de klant/patiënt kan verwachten van het gnm.

 

Communicatieve vaardigheden zijn onmisbaar voor het geven van een goed zelfzorgadvies

Waarom is therapietrouw belangrijk?

-bloedspiegel constant.

-optimale en effectieve werking

- veiligheid patiënt

https://www.medicijnkosten.nl/veelgestelde-vragen/uitgifte-tarief

Deze kosten zijn per medicijnregel.  

Gesprekshulp startconsult

https://www.knmp.nl/media/728

Handig hulpmiddel om de juiste vraag te stellen

Oude gesprekshulp van KNMP 

Spiekbriefje

Vorige periode heb je geleerd over de werking van NSAID's.

Zou jij dit nu nog kunnen uitleggen aan een patiënt?

Spiekbriefjes

Opdracht: 

Schrijf voor jezelf op welke informatie je zou geven bij het afleveren van diclofenac EU. 

Controleer daarna jouw informatie m.b.v. de folder VI-8

Spiekbriefje voor jou, maar ook voor de patiënt, die kan namelijk ook niet alles in 1x onthouden. 

Hoe vaker je uitleg geeft over een gnm, hoe meer je het onthoudt en dus minder hoeft te spieken. Zekerder wordt in je uitleg geven, dus nogmaals ga oefenen aan de balie ook al voelt dat raar. 

Wat heb jij geleerd deze les?