Grensoverschrijdend gedrag

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Grensoverschrijdend gedrag

in de

Ouderenzorg

https://www.zelfsterk.nl/grensoverschrijdend-gedrag-zorg/#Definitie_grensoverschrijdend_gedrag_in_de_zorg

https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2019/05/meeste-ongewenst-gedrag-in-zorg-en-welzijnsberoepen

INLEIDING

Wat is volgens jullie Grensoverschrijdend Gedrag in de zorg?

Wat is grensoverschrijdend gedrag in de zorg?

•  Niet eenvoudig te beantwoorden.
• Andere normen en waarden en dus andere grenzen. 
• Niet alleen om bewust, maar ook om onbewust gedrag.
• Niet alleen om fysiek contact, maar ook om verbaal en non verbaal gedrag. 
• Denk aan ongewenste aanrakingen, seksueel ontremd gedrag of agressie en geweld maar ook aan verwaarlozing, discriminatie, pesten, vernederen, chantage of sociale isolatie.

welke vormen van
grensoverschrijdend gedrag zijn er?

6 vormen van grensoverschrijdend gedrag

1.Verbale Agressie 

2.Fysieke Agressie 

3.Seksueel grensoverschrijdend gedrag

4.Financiële uitbuiting

5.Cyberpesten

6.Discriminatie

Grensoverschrijdend gedrag in de ouderzorg 

Definitie

Grensoverschrijdend gedrag bij dementerende ouderen verwijst naar gedragingen die als ongepast, verontrustend of hinderlijk worden ervaren door anderen, zoals zorgverleners, familieleden of medebewoners. Deze gedragingen kunnen voortkomen uit de verwarring, desoriëntatie en veranderingen in de persoonlijkheid die vaak geassocieerd worden met dementie. 

oorzaken
en
onderliggende factoren

oorzaken en onderliggende factoren

• cognitieve achteruitgang 
• stress en angst 
• Pijn of ongemak 
• Medicatie bijwerkingen
• Onvervulde behoeften

Casus 1

Een verpleegkundige probeert een oudere cliënt met dementie te helpen bij het aantrekken van kleding, maar de Client begint te schreeuwen en schelden, waarbij hij de verpleegkundige beledigt. 

Welke vorm van grensoverschrijdend gedrag komt voor in de beschreven casus?

1. verbale Agressie
2. Cyberpesten
3. Fysieke Agressie
4. Uitsluiten

Hoe kan de verpleegkundig het beste handelen in deze casus?

• blijf kalm 
• probeer te begrijpen wat het gedrag veroorzaakt 
  
• mogelijk verwarring en ongemak 
  
• gerust stellen 
• praten over andere onderwerpen

casus 2

Een oudere Client met Dementie in een verpleeghuis maakt ongepaste seksuele opmerkingen tegenover medebewoners of verzorgers. 

Welke vorm van grensoverschrijdend gedrag komt voor in de beschreven casus?

1. Discriminatie
2. Huiselijk geweld
3. Seksuele intimidatie
4. Fysieke agressie

Hoe kan je als verzorger het beste handelen in deze casus

• het gedrag discreet en respectvol corrigeren
• de waardigheid van de bewonder behouden 
• afleiden a.d.h.v activiteiten 
• gedrag bespreken met de familie 

casus 3

Een oudere Client met dementie wordt plotseling agressief en begint te slaan en schoppen wanneer een zorgverlener hem probeert te helpen met douchen. 

Welke vorm van grensoverschrijdend gedrag komt voor in de beschreven casus?

1. Financiële uitbuiting
2. Fysieke Agressie
3. Diefstal en liegen
4. Cyberpesten

• zorg voor veiligheid voor client en zorgvrager
• stel andere zorgverleners op de hoogte 
• kalmeer de client a.d.h.v professionele technieken 

STOP-Principe

Het STOP-Principe is een veelgebruikte methode om te voorkomen dat een conflict escaleert

STOP-Principe

•  Stoom afblazen -> laat de persoon uitrazen
• Tot de orde roepen -> Geef aan dat je niet op deze manier verder wilt, maar dat je graag rustig met elkaar wilt praten
• Opnieuw beginnen -> Begin het gesprek opnieuw, alleen dan zonder de agressie van het begin.
• Passen bij herhaling -> valt de client in herhaling, stop direct met het gesprek en benoem wat je niet aanstaat

Signaleren van grensoverschrijdend

gedrag

• wees alert op verandering in gedrag
• observeer fysieke tekenen
• praat met de ouderen zelf 
• luister naar verhalen en klachten 
• betrek familie en vrienden

Waar kan je grensoverschrijdend gedrag melden?

grensoverschrijdend gedrag melden

• verzamel genoeg informatie
• volg procedures en richtlijnen binnen de organisatie
• bespreken met vertrouwenspersoon
• maak de melding 
• bescherm ook je eigen veiligheid