lesweek 4 H6 Accountanalyse en accountbeheer

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 2

Voor welke termijn maak je een accountplan?

1. korte termijn, maximaal 3 maanden
2. middellange termijn, ongeveer 1 jaar
3. lange termijn, 2-5 jaar

Indien er sprake is van integratie van bedrijfsprocessen van de leverancier en inkopende organisatie noemt men dit:

1. outside selling
2. business integration
3. insight selling
4. business development

De wet van Pareto wordt ook wel de 80/20 regel genoemd. Hierbij genereer je 80% van je afzet bij 20% van je klanten. Klopt dit?

1. ja
2. nee

Het accountmanagement waarbij je regio-overstijgend of landelijk de accounts bewerkt heet:

1. corporate accountmanagement
2. key account management
3. tender accountmanagement
4. company accountmanagement

bereken de omzetten volgens de 80/20 regel: bedrijf X heeft 5000 klanten en 400 miljoen euro omzet. 20% van de klanten doet hoeveel omzet en 80% van de klanten doet hoeveel omzet?