[3] Met muziek kun je wel plezier, tevredenheid en gedrag beïnvloeden, maar geen enthousiasme, zo constateren de onderzoekers. Bij kleur blijken warme kleuren (rood, oranje en geel) effect te hebben op het enthousiasme en koude kleuren (groen, blauw, violet en wit) op de tevredenheid. De wetenschappers raden winkeliers dan ook aan om een schap met nieuwe producten een warme kleur te geven. De afdeling klachten kan daarentegen beter een koude kleur krijgen. Alleen geur lijkt een effect te hebben op alle vier en is dus volgens de onderzoekers een goede manier om de shopping experience te verbeteren.