LES 2 Omgaan met ongewenst gedrag

Omgaan met ongewenst gedrag

1 / 26

Slide 1: Slide

VerzorgendeMBOStudiejaar 2

This lesson contains 26 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

Items in this lesson

Omgaan met ongewenst gedrag

Slide 1 - Slide

Deze les

Aan de slag met Thema 5 | Hoofdstuk 17

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Video

Gevolgen voor de slachtoffers

Grote gevolgen
Niet meer met plezier naar het werk
Lichamelijke of geestelijke klachten
Worden ziek
Gaan op zoek naar ander werk

Slide 4 - Slide

Wat kun je zelf doen

Praten! Maak kenbaar dat het gedrag wat iemand vertoond voor jou ongewenst is
Meestal stoppen mensen als dit rechtstreeks wordt gezegd

Slide 5 - Slide

Wat als het niet stopt

Naar je leidinggevende
Collega
Vertrouwenspersoon
Bedrijfsarts

Slide 6 - Slide

Wat kun je voor een ander doen?

Spreek de dader aan

Steun het slachtoffer

Slide 7 - Slide

Omgaan met agressie

Blijf rustig
Blijf beleefd
Houd oogcontact
Behandel de ander met respect
Ga niet in discussie, maar zeg dat je ziet dat de ander boos is
Stel een grens aan het gedrag, maar wijs de persoon niet af
Roep hulp als je denkt dat de situatie niet beter wordt

Slide 8 - Slide

Kijk opdracht, wat zie je?

Blijf rustig
Blijf beleefd
Houd oogcontact
Behandel de ander met respect
Ga niet in discussie, maar zeg dat je ziet dat de ander boos is
Stel een grens aan het gedrag, maar wijs de persoon niet af
Roep hulp als je denkt dat de situatie niet beter wordt

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

Deze toezichthouders reageren op een juiste manier

Nee

Slide 11 - Poll

Wat had er anders gekund?

Slide 12 - Mind map

Blijf rustig

Waarom is dit belangrijk?

Slide 13 - Slide

Blijf beleefd

Waarom belangrijk?

Slide 14 - Slide

Houd oogcontact

Slide 15 - Slide

Behandel de ander met respect

Slide 16 - Slide

Ga niet in discussie

Slide 17 - Slide

Stel een grens aan het gedrag

Slide 18 - Slide

Roep hulp

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Video

timer

1:00

Wat zou jullie reactie zijn als je dit ziet?

Slide 21 - Mind map

00:20

Is dit een normale begroeting tussen coach en klant?

Nee

Slide 22 - Poll

Vragen?

Zijn er vragen over het onderwerp omgaan met ongewenst gedrag?

Slide 23 - Slide

Leren voor de toets!

Slide 24 - Slide

Toets!

De toets is maandag 21 Juni van 9.45 tot 11.15

Jullie krijgen nog een mail hierover met:

De datum en tijd
Wat je moet leren.

Slide 25 - Slide

Einde les

Vragen? Tips/Tops?

Slide 26 - Slide