Als je wilt zeggen wat je dwarszit, dan kun je dat het beste doen met een ik-boodschap. Je vertelt de ander iets over jezelf, namelijk hoe jij je voelt en wat het met jou doet als de ander zich op een bepaalde manier gedraagt. Met een ik-boodschap vertel je de ander wat je dwars zit, zonder dat je hem of haar verwijten maakt. Dit is jouw mening, dus de ander kan er anders over denken.