Opdracht 1: Klachtenbrief
Schrijf de e-mail aan de directeur van de Rabobank: Erik Versnel, Blankenstein 140, 7943 PE Meppel
• Je stelt jezelf voor met je naam, leeftijd en woonplaats.
• Je vertelt dat je een artikel hebt gelezen over phishing.
• Je vertelt dat je vandaag een e-mail kreeg om je pincode te wijzigen.
• Je geeft minimaal twee argumenten waaraan jij kon zien dat het om een phishing-mail ging. Gebruik hiervoor de tips uit het artikel.
• Je vertelt dat je wilt dat de bank hiervan op de hoogte is en maatregelen neemt tegen deze vorm van fraude.
• Je vraagt om een reactie van de bank.
Gebruik de juiste conventies voor het schrijven van een zakelijke brief. Let op de alinea-indeling. Let op spelling, formuleren en interpunctie. De inhoud van de brief is minimaal 100 woorden.