Administratieve vaardigheden: Invoeren van NAW-gegevens, bijhouden van een kasboek en uitvoeren van kascontroles.
Betalingsprocessen: Uitvoeren van deelbetalingen, aanmaken van automatische incasso’s en afhandelen van betalingsbewijzen.
Klantenbeheer: Aan- en afmelden van pin, stappen bij niet-betalende klanten en aanmelden bij incassobureau.
Verzekeringen en zorgplannen: Administratieve handelingen bij huisdierzorgverzekeringen en -zorgplannen.
Adviesvaardigheden: Adviseren over minima dierenartsenpraktijk en vastleggen van gegevens bij behandeling op rekening