H19 Marketingbeleid

H19 Marketingbeleid 
1 / 42
next
Slide 1: Slide
BedrijfseconomieMiddelbare schoolhavoLeerjaar 5

This lesson contains 42 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

H19 Marketingbeleid 

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Programma vandaag 
  • Welkom en kort voorstellen  
  • Praktische zaken en planning periode 1
  • Theorie en opgaven Marketingbeleid - Hoofdstuk 21

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Praktische zaken 
Elke les neem je mee
  • Theorie- en werkboek
  • Schrift 
  • Normale rekenmachine
  • Pen 

Informatie 
  • Studiewijzer en huiswerk in Magister
  • Extra informatie en materiaal in Teams
  • Berichten graag via Teams


Slide 3 - Slide

This item has no instructions

Leerdoelen
  • Je kunt de 3 hoofddoelen van marketing benoemen 
  • Je kunt de 3 onderdelen  van de waardepropositie onderscheiden
  • Je kunt een klantwaardepropositie van een merk/ organisatie uitleggen
  • Je kunt 4 marketingvormen benoemen  en hier voorbeelden bij geven en het verschil in klantbehoefte benoemen tussen consumenten en bedrijven. 
  • Je kunt de 4 P's benoemen 
  • Je kunt de 2 vormen van marktonderzoek uitleggen en voorbeelden van toepassing benoemen

Slide 4 - Slide

This item has no instructions

3 hoofddoelen van marketing 
  1. Het informeren van een doelgroep
  2. Het creëren van een markt  
  3. Het winnen van marktaandeel of klantbehoud 

Slide 5 - Slide

1. wat is een doelgroep?
2. Apple iPad/ iWatch/ Swapfiets/ Netflix
3. wat is marktaandeel? 
Het marketing plan
Marktonderzoek (21.3)
  • Trends en ontwikkelingen 
  • Doelgroep
  • Marktgrootte 
  • Concurrentieanalyse
Positioneren
  • Positioneren ten opzichte van concurrentie 
  • Top of mind worden bij de doelgroep (21.5)
  • Klantwaardepropositie is de korte krachtige boodschap die daarbij hoort
Marketingmix (21.2)
  • Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie
  • 4 P's:
    Product, plaats, prijs en promotie
  • Dienen op elkaar afgestemd te worden.

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Klantwaardepropositie
Waardepropositie is een pakket dat bestaat uit:
  • functionele voordelen voor de klant (kwaliteit, weinig onderhoud, gebruiksgemak)
  • verkleinde nadelen voor de klant (lagere prijs, kortere levertijd)
  • meer emotionele waarden (status, trend, groepsgevoel) 
Altijd een werkende fiets
  • voor een vast bedrag per maand krijg jij een Swapfiets
  • wij zorgen ervoor dat jouw Swapfiets het altijd doet

Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Klantwaardepropositie
Klantwaarde is de totale waarde van de aankopen van de klant in de periode dat de relatie met de klant bestaat. 

Doel: relatie met de klant opbouwen gedurende een zo lang mogelijke termijn 

Voorwaarde voor succes: belofte aan klant (= de waardepropositie) na blijven komen. 

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

Waardestrategieën van Porter  
Productleiderschap 
  • Het beste product nastreven 
  • Kwaliteit en innovatie staan centraal 
Klantpartner 
  • De klant centraal
  • Klantenservice en aandacht 
  • Opbouwen lange termijnrelaties 
  • Product afstemmen op behoefte van de (individuele) klant 
Kostenleiderschap  
  • Waar mogelijk standaardiseren,  optimaliseren en automatiseren van alle bedrijfsprocessen 
  • "Redelijke kwaliteit voor een lage prijs bieden"
Onderscheiden van de concurrente door uit te blinken in één strategie
(niet in boek)

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Vormen van marketing 
B
B
C
C
2
B = business
C = consumer

B2C
B2B
C2B
C2C


Leren: 
  • waarin verschilt B2B ten opzichte van B2C
  • noem bij iedere vorm een voorbeeld 

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Maken opgave 19.1 en 19.2

Slide 11 - Slide

This item has no instructions

Marktonderzoek
Marktonderzoek is systematisch onderzoek naar de afzetmogelijkheden van een bepaald product in een gebied gedurende een bepaalde periode. 
Deskresearch 
Onderzoek op basis van intern en extern beschikbare  (bestaande) gegevens.

Fieldresearch 
Zelf op onderzoek uitgaan om nieuwe informatie te verzamelen

Slide 12 - Slide

This item has no instructions

Marktaandeel
Marktaandeel is het aandeel dat een aanbieder van een goed of dienst heeft in de totale omzet of afzet op de betreffende markt in een bepaalde periode.

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

Marktaandeel van de afzet

Afzet van een onderneming
-------------------------------  x 100 = ....%
Totale afzet van de markt

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

Marktaandeel van de omzet

Omzet van een onderneming
-------------------------------  x 100 = ....%
Totale omzet van de markt

Slide 15 - Slide

This item has no instructions

Maken opgave 19.4 + 19.5
timer
10:00

Slide 16 - Slide

This item has no instructions

Aankoopgedrag 

Slide 17 - Slide

This item has no instructions

Aankoopgedrag 
Routinematig aankoopgedrag

  • Convenience goods
  • Unsought goods
Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag 
  • Shopping goods
Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag
  • Specialty goods
Tekst

Slide 18 - Slide

This item has no instructions

Aankoopgedrag 
Routinematig aankoopgedrag

  • Convenience goods
  • Unsought goods
Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag 
  • Shopping goods
Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag
  • Specialty goods
Hoeveel tijd mag het kosten? Is het een grote of kleine uitgave? Geen of juist veel kennis nodig?

Slide 19 - Slide

This item has no instructions

Maken opgave 19.8

Slide 20 - Slide

This item has no instructions

Marketingmix (21.2)
Voorwaarde voor succes: samenhang tussen de 4 P's

(ze moeten op elkaar afgestemd zijn)

Slide 21 - Slide

This item has no instructions

Opgaven 21.4, 21.5 en 21.6 maken 

Slide 22 - Slide

This item has no instructions

Even herhalen..

Slide 23 - Slide

This item has no instructions

Hagelswag
Een paar jaar geleden opende in Amsterdam een heuse hagelslagwinkel: de Hagelswag Store. De hagelslag is van 100% echte chocolade, glutenvrij, te koop in mooie flessen en een deel van de opbrengst gaat naar een goed doel.
Inmiddels wordt de hagelslag ook verkocht in de Bijenkorf en bij de grote Albert Heijnfilialen.



Slide 24 - Slide

This item has no instructions

Is er bij de verkoop van de fabrikant van Hagelswag sprake van B2B en/of van B2C en/of van C2C en/of van C2B?
Licht je antwoord toe.

Slide 25 - Open question

This item has no instructions

Om welk onderdeel van de marketingmix gaat het bij de keuze om het product via een eigen winkel te verkopen?

Slide 26 - Open question

This item has no instructions

Nakijken

Slide 27 - Slide

This item has no instructions

opgave 21.4

Slide 28 - Slide

This item has no instructions

Opgave 21.5 en 21.6

Slide 29 - Slide

This item has no instructions

Nieuwe theorie

Slide 30 - Slide

This item has no instructions

Het marketing plan
Marktonderzoek (21.3)
  • Trends en ontwikkelingen 
  • Doelgroep
  • Marktgrootte 
  • Concurrentieanalyse
Positioneren
  • Top of mind worden bij doelgroep
  • Positioneren ten opzichte van concurrentie 
  • Klantwaardepropositie is de korte krachtige boodschap die daarbij hoort
Marketingmix (21.2)
  • Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie
  • 4 P's:
    Product, plaats, prijs en promotie
  • Dienen op elkaar afgestemd te worden.

Slide 31 - Slide

This item has no instructions

Vormen van marketing 
B
B
C
C
2
B = business
C = consumer

B2C
B2B
C2B
C2C

Slide 32 - Slide

This item has no instructions

Marktsegmentatie 
Van marktsegmentatie is sprake als 
een onderneming de totale markt 
voor een product opsplitst in een 
aantal kleinere, min of meer homogene, 
deelmarkten waarvan verwacht 
wordt dat de leden van de deelmarkt 
gelijk reageren op de 
marketinginstrumenten. 

Slide 33 - Slide

This item has no instructions

Segmentatiestrategieën 
Ongedifferentieerde marketing
  • Eén product voor de gehele markt  
Gedifferentieerde marketing 
  • Verschillende producten voor elke deelmarkt  die voldoende interessant is 
Geconcentreerde marketing 
  • Merk richt zich op één (of enkele) deelmarkt (-en) 

Slide 34 - Slide

This item has no instructions

2015
2021

Slide 35 - Slide

This item has no instructions

2015; geconcentreerd alleen studenten
2021: gedifferentieerd; verschillende producten voor veel deelmarkten (studenten, overige particulieren, bedrijven, hotels)

Slide 36 - Slide

This item has no instructions

Opgave 21.8, 21.9 en 21.10 maken 

Slide 37 - Slide

This item has no instructions

Slide 38 - Slide

This item has no instructions

Leerdoelen behaald? 
  • Je kunt de 3 hoofddoelen van marketing benoemen 
  • Je kunt de 3 onderdelen  van de waardepropositie onderscheiden
  • Je kunt een klantwaardepropositie van een merk/ organisatie uitleggen
  • Je kunt 4 marketingvormen benoemen  en hier voorbeelden bij geven en het verschil in klantbehoefte benoemen tussen consumenten en bedrijven. 
  • Je kunt de 4 P's benoemen 
  • Je kunt de 2 vormen van marktonderzoek uitleggen en voorbeelden van toepassing benoemen
  • Je kunt marktsegmentatie uitleggen en 3 verschillende segmentatiestrategieën herkennen
  • Je kunt 3 typen aankoopgedrag onderscheiden en de 4 soorten goederen aan koppelen 

Slide 39 - Slide

This item has no instructions

Aankoopgedrag 

Slide 40 - Slide

This item has no instructions

Aankoopgedrag 
Routinematig aankoopgedrag

  • Convenience goods
  • Unsought goods
Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag 
  • Shopping goods
Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag
  • Specialty goods
Tekst

Slide 41 - Slide

This item has no instructions

Aankoopgedrag 
Routinematig aankoopgedrag

  • Convenience goods
  • Unsought goods
Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag 
  • Shopping goods
Uitgebreid probleemoplossend aankoopgedrag
  • Specialty goods
Hoeveel tijd mag het kosten? Is het een grote of kleine uitgave? Geen of juist veel kennis nodig?

Slide 42 - Slide

This item has no instructions