Presentatie consumentengedrag 1k 24 november 2023 LE2

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Lesplanning

• Opdrachtkaart Efteling
• Planning LE2
• Planning LE3 en LE4
• CRM systeem
• Desk en fieldresearch
• Opdracht

Maa

USP van Efteling vragen

Welke doelgroep gekozen

en 1 voorbeeld van customer Journey van Efteling in 2030

Hebben jullie behoefte aan meer uitleg over Doelgroep, USP en Customer Journey?

Ja

Nee

Hoe kan doelgroepbepaling worden uitgevoerd?

1. Door de prijs van het product te verlagen.
2. Door te kijken naar de concurrentie.
3. Door meer producten te ontwikkelen.
4. Door klantprofielen te maken en marktonderzoek te doen.

Hoe ga je dan een marktonderzoek doen? Welke onderzoeksmethoden kan je hiervoor gebruiken?

Planning LE2

Doel: Beheersen stof Consumentengedag als voorbereiding op het HBO met als afsluiting een theorietoets (boek wordt ook gebruikt op de BUAS)

Alle stof die we tot nu toe behandeld hebben wordt getoetst. Belangrijk om te weten is dat je de presentaties die ik gegeven heb moet doornemen (en de bijbehorende stof uit het boek Consumentengedrag). Je hoeft dus niet heel het boek te leren! 

Planning LE2

KMC 

In leereenheid 3,4 (leerjaar 1),5 en 6(leerjaar 2) behandelen wij het keuzedeel marketingcommunicatie.

        Kijk voor de studiewijzer in de  Teamstegel, lesmateriaal, leereenheid 3&4 2023 2024.

Opbouw KMC (LE3, LE4, LE5 & LE6)

Doel: examen marketingcommunicatie in leerjaar 2

LE3&LE4 (leerjaar 1)

Doormiddel van theorie en opdrachten werken we naar het examen toe in leerjaar 2.

LE5 & LE6 (leerjaar 2)

Staat in het teken van examen doen doormiddel van organiseren van evenement waar marktonderzoek, het opzetten en bijhouden van een website en social media centraal staat

Hiernaast zie je de bijbehorende werkprocessen die getoetst worden

LE3 en LE4

De arbeidsmarkt vraagt steeds meer om studenten die breed inzetbaar zijn en de schakel kunnen zijn tussen verschillende media-disciplines en de klant. 

 LE3 en LE4 staat vooral in het teken van het op doen van kennis over marketing en communicatie centraal doormiddel van theorielessen, gastlessen en werkbezoeken.

Planning LE3 & LE4

Leereenheid 3 & 4 staat in het teken van marketingcommunicatie. 

Desk Research

Marketing omvat alle activiteiten die een bedrijf inzet om in te spelen op de vraag van klanten/gasten, oftewel om daar het aanbod op af te stemmen.

De term ‘marketing’ komt van het Engelse begrip market (markt) en getting (krijgen).

Marketing is de inspanning die een bedrijf doet om de verkoop van de producten en diensten te bevorderen. 

Field Research

Marketing omvat alle activiteiten die een bedrijf inzet om in te spelen op de vraag van klanten/gasten, oftewel om daar het aanbod op af te stemmen.

De term ‘marketing’ komt van het Engelse begrip market (markt) en getting (krijgen).

Marketing is de inspanning die een bedrijf doet om de verkoop van de producten en diensten te bevorderen. 

Wat is een CRM systeem?

Opdrachtkaart Urban Junkies

Maak de opdrachtkaart Urban Junkies in de Teamstegel onder leereenheid 2 2023, 24112023

Door deze opdracht te maken vergaren jullie kennis over doelgroepen, Customer Journey & CRM als voorbereiding op de toets