Rolle 1: Der/Die Kunde(in)
- Führt das Gespräch mit dem Kellner.
- Liest die Situation
Rolle 2: Der/Die Kellner(in)
- Hilft dem Kunde und beantwortet die Fragen.
- Darf die Redemittel im Büchlein benutzen.
Rolle 3: Der/Die Beurteiler(in)
- Beurteilt das Gespräch und gibt Feedback
Wir machen 3 Runden. Jede Rolle kommt vorbei.