Les 01: Goederenontvangst

• Goederenstroom & Voorraadbeheer
• MBO
• Studiejaar 1

Goederenstroom en voorraadbeheer

Hoofdstuk 1 : Goederenontvangst

Wat gaan we vandaag doen?

• 1.1 Goederenstroom 
  
• 1.2 Ontvangst van goederen 
  
• 1.3 Verpakkingen 
  
• 1.4 Geleidedocumenten 
  
• 1.5 Goederencontrole 
  
• 1.6 Retourgoederen 
  
• Zelf aan de slag

Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden hebben te maken met:

• de kwaliteit 
  
• de prijs 
  
• het transport 
  
• de transportkosten 
  
• de levertijd 
  
• de leveringscondities 
  
• de betalingscondities 
  
• de verpakking 
  
• de verpakkingseenheden 
  
• de hoeveelheid 
  

Verschil Inkopen en bestellen

Bestellen: 

• Aansluiten bij inkoopvoorwaarden of inkoopovereenkomst
• Hoeveelheid en bestelmoment
• Herhalingsaankopen
• Afroepen bij een filiaalbedrijf 

Inkopen: 

• Onderhandelen over de voorwaarden
• Inkoper
• Nieuwe producten en nieuwe leveranciers

Transport

Inter (Binnen je eigen bedrijf)

-Goederen uit de transportverpakking halen  en de verpakking afvoeren

-Goederen opslaan in het magazijn

-Goederen verkoopklaar maken en presenteren in de winkel

-Goederen verzendklaar maken en goederen verzenden via de post of pakketdienst naar de klant.

Extern (Buiten eigen winkel/magazijn)

Administratieve taken

• Binnengekomen goederen registreren.
  
• Bijhouden op welke locatie de goederen zijn opgeslagen.
  
• Verandering van de locatie waar de goederen zijn opgeslagen vastleggen, bijvoorbeeld als ze van het magazijn naar de winkel gaan.
  
• Verkopen en retouren registreren.
  

Verpakkingen en emballage

• Producten beschermen 
  
• Producten bundelen 
  
• Productinformatie verschaffen 
  
• Producten presenteren 
  

Eenmalige verpakkingen (verpakking)

Verpakkingen die meerdere keren worden gebruikt (emballage)

Vrachtbrief

• De naam van de afzender of leverancier 
  
• De naam van de geadresseerde 
  
• De naam van de vervoerder 
  
• De datum van het transport 
  
• De plaats waar de vervoerder de goederen moet afleveren 
  
• Het aantal verpakkingseenheden dat wordt geleverd 
  
• Een omschrijving van de goederen 
  
• De handtekening van de medewerker die de zending in ontvangst neemt, nadat de goederen geleverd zijn 
  

Pakbon

• de artikelnummers
  
• de artikelomschrijving
  
• het aantal artikelen
  

Goederencontrole

• Bij ontvangst (juiste aantallen, de staat, zijn ze besteld)

• Moment dat je de goederen opslaat
• Het moment voordat je de goederen in de winkel legt
• Vlak voordat je de goederen overdraagt aan de klant

Retourbon

• Er zijn te veel artikelen geleverd 
  
• Artikelen zijn beschadigd 
  
• Nieuwe varianten van het artikel zijn te koop 
  
• De artikelen zijn voor andere filialen bestemd 
  
• Het zijn seizoenartikelen die over zijn 
  
• Klanten zijn ontevreden over het artikel 
  

Leveringsvoorwaarden en retouren

• De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de leverancier. 
  
• De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de winkelier. 
  
• De leverancier stuurt direct nieuwe artikelen. 
  
• De leverancier stuurt een creditnota naar de winkel. In dit geval worden de geretourneerde artikelen niet in rekening gebracht. 
  

Zelf aan het werk