1.4.5 Marketing

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Marketing

Aan het einde van deze les

Heb je een goed beeld van wat er bij een guerrilla actie komt kijken.

Kan je ten minste 4 van de marketing p's benoemen. 

Presentaties guerrilla acties

Check of je de punten (komen overeen met stappenplan) uit het formulier terugziet in de presentatie / actie van je klasgenoten en vul het per presentatie in.

Meest overtuigende presentatie + actie

Groep 1

Groep 2

Groep 3

Groep 4

Groep 5

Groep 6

Groep 7

Groep 8

Marketing P's

welke ken je?

Volgende week

Laatste les van deze periode

Je cijfer van P3 wordt bepaald door:

• opdracht jezelf als merk + P's (zie inleveropdracht)
• guerrilla actie en presentatie (zie inleveropdracht)

Communicatie

Communicatie is het overbrengen van informatie van de een naar de ander.

Bij communicatie gaat het altijd om het uitwisselen van woorden en signalen tussen mensen. Dat kan rechtstreeks, maar steeds vaker gebruiken we hulpmiddelen als e-mail, internet etc.

De Dienstverlener luistert aandachtig naar een cliënt die vertelt over zijn thuissituatie.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

De stagebegeleider geeft feedback aan de stagiaire die onderuitgezakt zit en boos kijkt.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja maar alleen bij de stagebegeleider
2. Ja, alleen bij de stagiaire
3. Ja, bij zowel de stagebegeleider als de stagiaire
4. Nee

De stagebegeleider maakt middels een gebaar duidelijk dat de student nog even moet wachten op de gang.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

De docent mailt een student dat zij een onvoldoende heeft voor haar opdracht.

Is hier sprake van communicatie?

1. Ja
2. Nee

"Je kunt niet niet communiceren"

Dirk zegt tegen collega Jamila: 'Ik ga zo meneer Driesen helpen. Help jij mevr. Reus?'

Wie is de zender? Wie is de ontvanger? Wat is de boodschap?

Interactie

wat is dat?

Interactie

Is een ander woord voor wisselwerking, elkaar beïnvloeden.

Bij interactie reageert de een op de ander en gaan boodschappen heen en weer.

Medium

Als je communiceert kan je een medium gebruiken. Maar wat is dat?

Medium

Communicatie kan direct plaatsvinden tussen twee mensen, maar communicatie kan ook indirect plaatsvinden. Er is dan sprake van een medium.

Een medium is een informatiedrager die zorgt voor de overdracht van de boodschap.

Wat zijn voordelen? Wat zijn nadelen?

Welk misverstand is er hier?

https://www.youtube.com/watch?v=lgISRwVqaIo

Soorten communicatie

1. Eenzijdige communicatie
2. Tweezijdige communicatie
3. Verbale communicatie
4. Non-verbale communicatie

Eenzijdige communicatie

• Eenrichtingsverkeer
• De zender is nooit tegelijk de ontvanger
• Vaak via een tussenweg en niet rechtstreeks

Tweezijdige communicatie

• De ontvanger heeft de mogelijkheid om te reageren op wat de ander zegt
• Er is sprake van interactie

1. Eenzijdige communicatie
2. Tweezijdige communicatie

1. Eenzijdige communicatie
2. Tweezijdige communicatie

Verbale communicatie

Verbale communicatie is de communicatie waarbij iemand met woorden (gesproken of geschreven) informatie overbrengt.

Non-verbale communicatie

Alle communicatie die niet via woorden verloopt, valt onder non-verbale communicatie.

• Bewust: Bijv.: zwaaien
• Onbewust: Bijv.: Zweten, blozen

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie

zie testcase, afl. 6 

7:38