Een aantal doelstellingen:
Goede zorg: Zorgaanbieders moeten goede zorg verlenen.
VOG-plicht: VOG-plicht voor nieuwe medewerkers in de Wlz-zorg.
VIM: De zorgaanbieder heeft een systeem voor het veilig kunnen melden van incidenten en biedt bescherming aan de melders en betrokken zorgverleners (m.b.t. intern gemelde incidenten).
Keuze-informatie: De zorgaanbieder verstrekt de cliënt op diens verzoek informatie over de aangeboden zorg (tarieven, kwaliteit ).