Beschrijf je gedrag waarop je kritiek kreeg. (kort)
Hoe hangt jouw zelfbeeld samen met de manier waarop jij feedback geeft en ontvangt?
Slide 8 - Slide
Hoe geef je dan wel feedback?
Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'Ik zie dat... / ik hoor dat .... / ik voel dat ...'
Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat en hoe je het graag anders wilt zien.
Zoek samen een oplossing en sluit positief af.
Slide 9 - Slide
We gaan zelf aan de slag
Maak tweetallen.
Kies op de voorste tafel in de klas 1 kwaliteit en 1 valkuil voor je buurman / buurvrouw.
Geef over ieder gekozen kaartje feedback volgens 4 stappen.
Begin met 'Ik zie..., ik hoor..., ik voel... dat. en licht je gekozen kaartje toe.
Vertel hoe dat gedrag op jou over komt (positief).
Vertel hoe de student deze kwaliteit, valkuil moet aanhouden of kan aanpassen.
Sluit de feedback positief af.
Slide 10 - Slide
Feedback mogelijkheden
A Syeda legt uit dat ze Tirza een fijne collega vindt en dat ze goed met de kinderen kan omgaan. Dan zegt Syeda dat zij het vervelend vindt dat Tirza wel eens te laat terug is van haar lunchpauze. 'Ik vind het niet fijn als andere collega's daarover bij mij opmerkingen maken over jou. Wat kunnen we daar over afspreken?' vraagt Syeda.
B Syeda legt uitgebreid uit dat ze Tirza een fijne collega vindt. Als Tirza na het gesprek in de deuropening staat, zegt Syeda: 'O, eh Tirza, let er een beetje op dat je na je lunchpauzes op tijd terug bent. Je andere collega's hebben daar soms last van.
Slide 11 - Slide
Feedback in de praktijk
Doel: Aangeven wat iemand in het vervolg anders zou kunnen doen, wat ook positieve gevolgen gaat hebben.
Als je dit nu weet, wat zou je in de volgende casus dan het beste kunnen doen?
Slide 12 - Slide
Casus
Tirza werkt als stagiaire bij een kinderdagverblijf. Ze heeft heel veel geduld en daardoor kan ze de ontwikkeling bij peuters goed stimuleren. Haar collega's en stagebegeleidster Syeda vinden Tirza een fijne collega. In haar lunchtijd gaat ze echter vaak even een boodschap doen en dan is ze soms tien minuten te laat terug. Syeda gaat een gesprek met Tirza aan om haar feedback te geven.