maf 2.4 les 4

• MAF
• MBO
• Studiejaar 2,3

Snel herhalen

Week 1-2-3

Beleid, missie, visie, amore

Omgevingsfactoren, wetgeving

SWOT, kwaliteit, kwaliteitszorg, instrumenten 

Welke stelling over beleid is juist?
I Hoe we ons doel willen bereiken, heeft te maken met beleid.
II Beleid is de beschrijving van de reden van bestaan van de organisatie.

1. stelling I en II zijn beide onjuist
2. alleen stelling II is juist
3. stelling I en II zijn beide juist
4. alleen stelling I is juist

Operationeel beleid is:

1. uitvoerend en korte termijnplanning
2. grote lijnen en langetermijnplanning
3. concrete activiteiten en middellangetermijnplanning
4. alle drie de antwoorden zijn juist

De missie van een bedrijf ...

1. geeft het toekomstbeeld van een bedrijf weer
2. gaat over het beeld dat het publiek van een bedrijf heeft
3. wordt vaak gevat in een slogan
4. Zijn de normen waaruit het bedrijf handelt

Wat is een SWOT analyse?

1. Een communicatie plan
2. Een analyse van de sterke en zwakke punten en kansen/bedreigingen
3. Een verbeterplan
4. Een zorgplan

Waar staat SWOT voor?

1. Sickness, Weakness, Opportunities, threats
2. Strengths, weaknesses, opportunities, threats
3. Strengths, Weaking, opportunities, threats
4. Strengths, weaknesses, only changes, threats

Bij een SWOT-analyse zijn de interne factoren:

1. Sterkte en Kansen
2. Zwaktes en bedreigingen
3. Sterktes en zwaktes
4. Kans en bedreigingen

De begrippen 'kwaliteit' en 'kwaliteitszorg' betekenen hetzelfde.

1. Ja
2. Nee

Kwaliteitszorg is een cyclisch proces. Het gaat dus altijd door.

1. Waar
2. Niet waar

Welke cyclus wordt er ingezet ter verbetering van kwaliteitszorg

1. SMART
2. Intervisie
3. PCDA-cirkel
4. Starr verslaglegging

Protocol = verplicht stappenplan

verschil protocol - procedure: 

protocol is meer verplichtend. 

Protocol brandalarm vs procedure ramen zemen

PDCA model

Wat heeft de PDCA cyclus te maken met kwaliteit?