Opbouw e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo lwoo, b
• Leerjaar 3

Opbouw e-mail

Opbouw e-mail

Een zakelijke e-mail noem je ook wel een formele e-mail. Een zakelijke e-mail schrijf je als je informatie geeft, een vraag stelt of een klacht indient. Een zakelijke e-mail is belangrijk, dus maak altijd een schrijfplan voor je echt gaan mailen.

Een zakelijke e-mail schrijf je aan een bedrijf of organisatie, bijvoorbeeld aan een school of aan een gemeente. Je kent de mensen aan wie je schrijft niet, dus gebruik je altijd 'u'. Het is ook niet zo netjes om je e-mail met 'ik' te beginnen: het lijkt dan of je jezelf het belangrijkst vindt.

Opbouw e-mail

Net als veel andere teksten bestaat een zakelijke e-mail uit drie delen: 

de inleiding, de kern en het slot. 

- In de inleiding stel je jezelf voor en vertel je kort het onderwerp of het doel van je brief.

- In de kern schrijf je daarna je vraag, geef je het antwoord of vertel je wat je klacht is.

- In het slot bedank je de lezer en zeg je precies wat je wilt. Wil je binnen twee weken een informatiepakket ontvangen? Of wil je je geld terug? Beschrijf dit duidelijk, zodat er geen misverstanden ontstaan.

Inleiding

Vertel waarom je de mail schrijft

Vertel wie je bent

Middenstuk

Je stelt een vraag

Geef je antwoord op een mail

Vertel je wat je klacht is

Vertel je alles wat iemand moet weten

Slot

In het slot bedank je de lezer en zeg je precies wat je wilt. Wil je binnen twee weken een informatiepakket ontvangen? Of wil je je geld terug? Beschrijf dit duidelijk, zodat er geen misverstanden ontstaan.

Onderwerp-regel 

Maximaal vier woorden

Schrijfplan 

Ik schrijf een e-mail aan: 

Wat voor soort tekst ga ik schrijven?

Wat wil ik bereiken met mijn tekst? Wat is het hoofddoel van mijn tekst?

Schrijfplan 

Welke aanspreekvorm ga ik gebruiken? Kies ik voor u en uw of voor jij en jouw?

Wat is de hoofdgedachte van mijn tekst?

Wat schrijf je als onderwerp boven de e-mail?

Schrijfplan 

Schrijf in steekwoorden op wat je in de inleiding gaat schrijven.

Schrijf in steekwoorden op wat je in de kern gaat schrijven.

Schrijf in steekwoorden op wat je in het slot gaat schrijven.

Welke slotgroet gebruik ik?