-> Vervoer van mensen met acute of ernstige gezondheidsproblemen heeft elke regio een ambulancevoorziening: de Regionale Ambulance Voorziening (RAV)
-> Binnen die RAV werken ambulancediensten (ambulancebedrijven) en de Centrale Post Ambulancevervoer (CPA) samen
-> De centralist van de CPA verdeelt en coördineert de ambulanceritten
-> Soms zit de CPA op dezelfde plaats als de meldkamer van de politie en brandweer