specifieke gespreksmethoden

1 / 44
next
Slide 1: Slide
sociale vaardighedenMBOStudiejaar 2,3

This lesson contains 44 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Lesdoelen
De student heeft inzicht gekregen in hoe je verschillende specifieke gespreksmethoden kan inzetten.
De gespreksmethode die in deze lesuitwerking benoemd worden zijn: SBAR, motiverende gespreksmethode, de escalerende methode, coachingsmodel, intervisie, complimenten geven, reflecteren, totale communicatie en netwerken

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Welk soort gesprekstechniek herken je in onderstaande casus?
Mw Zwart is 88 jaar. Ze woont in een zorgvoorziening binnen een appartementencomplex. Lopen kost haar veel moeite, ook al loopt ze met een looprekje. Lopen doet pijn en ze wordt er erg moe van. “Ik wil het liefst de hele dag zitten of liggen.” vertelt mw Zwart jou. Jij vertelt mw waarom het belangrijk is dat ze blijft lopen. Door in beweging te blijven bevordert ze de doorbloeding, verbetert ze haar stoelgang en voorkomt ze o.a. atrofie en decubitus.
timer
1:00

Slide 3 - Open question

This item has no instructions

Welk soort gesprekstechniek herken je in onderstaande casus?
Frits, een bewoner met een matig verstandelijke beperking , krijgt 2 keer in de maand bezoek van een bezoekouder: tante Lie . Frits noemt haar “Taalie”. Taalie betekent erg veel voor hem. Vanmorgen heb jij , een telefoontje gekregen van de zoon van de bezoekouder. Hij vertelde dat tante Lie in het ziekenhuis is opgenomen vanwege een CVA en daarom niet zal komen. Aan jou de taak om aan Frits deze boodschap door te vertellen.
timer
1:00

Slide 4 - Open question

This item has no instructions

Opfrissen
Welk soort gesprekstechniek herken je in onderstaande casus?
Verpleegkundige: “Het is belangrijk dat u de medicijnen slikt volgens de aanwijzingen die u gekregen hebt.
”Zorgvrager: “Ja, ik ben niet gek”!
Verpleegkundige: ”Ik kan me voortellen dat u het vervelend vindt als ik dit zo expliciet tegen u zeg.”
Zorgvrager: ”Ja, nogal. Ik ben geen kind.”
Verpleegkundige: “Nee, dat bent u zeker niet. Ik vertel dit alleen omdat u klaagt over steeds terugkerende maagpijn. Ik denk dat dat komt omdat u de medicijnen tegelijk inneemt.
”Zorgvrager: “Dus ik moet mijn medicijnen niet door elkaar slikken?
Verpleegkundige: “Nee, dat klopt. Zal ik u uitleggen waarom niet?” Zorgvrager: ”Dat is goed.”
Verpleegkundige: “Als u de medicijnen tegelijk inneemt, maakt de werking van het ene medicijn de werking van het andere medicijn ongedaan. In feite slikt u dan het ene medicijn voor niets, Dat gaat ten koste van uw gezondheid.”
Zorgvrager: “Nou , bedankt voor deze informatie. Ik wist dat niet en ik hoop dat ik nu van mijn maagklachten af ben.”

timer
2:00

Slide 5 - Slide

adviesgesprek

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Slide 11 - Slide

This item has no instructions

Slide 12 - Slide

This item has no instructions

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

Slide 15 - Slide

This item has no instructions

Slide 16 - Slide

This item has no instructions

3

Slide 17 - Video

This item has no instructions

02:00
Beschrijf hoe dhr Smit reageert op de vraag om in dit gesprek aandacht te hebben voor zijn gewicht.
Benoem tevens welke gespreksvaardigheden dr Stephan toepast .

Slide 18 - Open question

This item has no instructions

04:25
3 componenten(willen, kunnen en er klaar voor zijn) herken je in dit gesprek en benoem waarom .

Slide 19 - Open question

This item has no instructions

05:08
Beschrijf waarin dr Stephan tegemoet komt om zijn probleem mbt zijn gewicht op te pakken?

Slide 20 - Open question

This item has no instructions

Slide 21 - Slide

This item has no instructions

Slide 22 - Slide

This item has no instructions

Slide 23 - Slide

This item has no instructions

Stappenplan om agressie te de-escaleren
Benader de ander met een open houding
 Laat de ander zijn of haar boosheid uiten door te luisteren
Samenvatten en vragen stellen
Begrip tonen
Informatie geven
Oplossing bieden
Positief afsluiten

Slide 24 - Slide

This item has no instructions

2

Slide 25 - Video

https://www.youtube.com/watch?v=eZSQkhdECa4
zelfverdediging les 3 de escalatie
01:02
Wat zou jou eerste reactie zijn in deze situatie?

Slide 26 - Open question

This item has no instructions

01:40
Wat zou jou eerste reactie in deze situatie zijn?

Slide 27 - Open question

This item has no instructions

Slide 28 - Slide

This item has no instructions

Mevrouw de Bruin, 65 jaar oud, rookt vanaf haar 15de jaar, Zij zou graag stoppen met roken, maar alleen lukt het haar niet. Zij heeft het al 2 keer geprobeerd, maar houdt het dan niet langer dan een week vol.
Welke gespreksmethode zet je in en waarom?:

timer
0:25

Slide 29 - Open question

coaching
Meneer van Gelder, 53 jaar oud, heeft vorige week de diagnose longkanker gekregen. Volgens de longarts is de prognose slecht: 6 tot 12 maanden. Hij is vorig jaar getrouwd met de liefde van zijn leven, maar vanwege het slechte vooruitzicht heeft hij nu moeite om nog van zijn huwelijk te genieten.
welke gespreksmethode zet je in en waarom?

timer
0:25

Slide 30 - Open question

counseling

Slide 31 - Slide

This item has no instructions

Slide 32 - Slide

This item has no instructions

Slide 33 - Slide

This item has no instructions

Slide 34 - Slide

This item has no instructions

Slide 35 - Video

This item has no instructions

Slide 36 - Slide

This item has no instructions

Schrijf een korte elevatorpitch
Tips: wie je bent, waar je nu staat, maar ook waar je wilt staan in de nabije toekomst.
laat een positief beeld achter bij de ander. Wees eerlijk, maar wees niet te negatief over jezelf.
Leg in eerste gesprek de nadruk op je goede eigenschappen.

timer
10:00

Slide 37 - Open question

This item has no instructions

Slide 38 - Slide

This item has no instructions

Slide 39 - Slide

This item has no instructions

Starr methode

Slide 40 - Slide

This item has no instructions

Strak methode

Slide 41 - Slide

This item has no instructions

Slide 42 - Slide

This item has no instructions

 student brengt casus in, werken in groepjes
timer
10:00

Slide 43 - Slide

This item has no instructions

Lesevaluatie: geef je mening!
Vul een tip & top in van deze les
Bedankt en tot de volgende les

Slide 44 - Open question

This item has no instructions