Is dit consumentenkoop? Je broer koopt een stuk grond om een huis op te bouwen
A
ja
B
nee
Slide 6 - Quiz
Is dit consumentenkoop? Je koopt een tweedehands scooter op marktplaats bij een particulier
A
ja
B
nee
Slide 7 - Quiz
Is dit consumentenkoop? Je vader koopt een nieuwe auto in de garage
A
ja
B
nee
Slide 8 - Quiz
Een fabrikant maakt zelf reclame voor de producten die hij maakt. Een van de producten waar hij reclame voor maakt, zijn vegetarische burgers. Als een klant deze burgers koopt, blijken er toch, hoewel erg weinig, dierlijke vetten in te zijn verwerkt. Kan de klant verhaal halen bij de verkoper van de winkel waar hij dit product kocht?
A
Ja
B
Nee
Slide 9 - Quiz
Op haar verjaardag heeft Saskia een tas gekregen van een vriend. De tas blijkt al na een half jaar kapot te gaan. Saskia heeft het bonnetje niet, want ze had de tas niet zelf gekocht. De vriend die haar de tas cadeau heeft gedaan, heeft het bonnetje inmiddels weggegooid. Saskia gaat terug naar de winkel. De verkoper zegt dat ze de klantenservice van het tassenmerk moet benaderen aangezien ze geen bonnetje meer heeft. Heeft Saskia nog recht op de garantie?
A
Ja
B
Nee
Slide 10 - Quiz
Lesdoel
Na vandaag weet je wat de rechten en plichten zijn bij koop op afstand en wat de ACM is.
Slide 11 - Slide
Koop op afstand
Als de verkoper en consument elkaar niet hebben gezien bij de aankoop.
Bedenktijd van 14 dagen.
Uitzonderingen: bederfelijke producten, op maat gemaakt, reizen ( al gebruikt etc.)
Aanbetaling max 50%. ( Moet mogelijk zijn)
Colportage: verkoop aan de deur/ in het vliegtuig etc.
sprake van koop op afstand? Aankoop van een powerbank via Coolblue.nl
A
Ja
B
Nee
Slide 14 - Quiz
Een aankoop op een website heet een 'overeenkomst op afstand'
A
onjuist dat is colportage
B
juist
C
onjuist
D
juist als het een consumentenkoop betreft
Slide 15 - Quiz
sprake van koop op afstand? Aankoop van een cruise naar het Caribisch gebied
A
Ja
B
Nee
Slide 16 - Quiz
Hoeveel bedraagt de bedenktijd (afkoelperiode) bij colportage?
A
14 dagen
B
3 dagen
C
30 dagen
D
2 weken
Slide 17 - Quiz
Op welk recht kan de verkoper een beroep doen?
Slide 18 - Open question
Is dit consumentenkoop? je koopt een nieuw mobieltje in de winkel
A
ja
B
nee
Slide 19 - Quiz
Wat is het formele vereiste waar koopovk bij colportage aan moet voldoen?
A
koopovk moet worden geregistreerd
B
koopovk moet schriftelijk worden vastgelegd
C
koopprijs mag in termijnen (gedeelten) worden betaald
D
er geldt geen formeel vereiste
Slide 20 - Quiz
Bij een overeenkomst op afstand heeft de consument een bedenktijd van 7 dagen
A
onjuist dat is 3 dagen
B
juist
C
onjuist dat is 14 dagen
D
onjuist dat is 30 dagen
Slide 21 - Quiz
sprake van koop op afstand? Aankoop van blikjes uit een automaat
A
Ja
B
Nee
Slide 22 - Quiz
De verkoper op een website heeft niet de plicht om de consument te wijzen op de bedenktijd, omdat de regel geldt: iedereen wordt geacht de wet te kennen
A
onjuist
B
juist
C
juist, de informatieplicht heeft nl op andere zaken betrekking
D
onjuist tenzij de consument daarom vraagt
Slide 23 - Quiz
Is er sprake van koop op afstand? Aankoop via een bestelbon uit een krant of tijdschrift
A
Ja
B
Nee
Slide 24 - Quiz
sprake van koop op afstand? Aankoop van een stofzuiger bij de winkel van Coolblue.