Zakelijke brief_lvd en tra

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

Schrijven

Zakelijke brief

Vandaag

Wat weet je nog?
Zelf schrijven

INFORMEEL

FORMEEL

Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben

Met mij gaat alles prima, hoor.

Mochten er vragen zijn dan hoor ik het graag.

Geachte heer/mevrouw,

Laat je even wat van je horen?

Juiste adressering?

1. Veronica Peters Goudstraat 18 3512 PM Utrecht
2. Veronica Peters Goudstraat 18 Utrecht 3512 PM
3. Veronica Peters Goudstraat 18, 3512 PM Utrecht
4. Veronica Peters Goudstraat 18 3512 PM Utrecht

Juiste datering?

1. Apeldoorn, 13-01-2024
2. Apeldoorn 13 januari 2024
3. Apeldoorn, 13 jan. 2024
4. Apeldoorn, 13 januari 2024

Welk antwoord is goed?

1. t.a.v. mevrouw Jansen
2. T.a.v. Mevrouw Jansen
3. T.a.v. mevrouw Jansen
4. T.A.V. Mevrouw Jansen

Welk antwoord is goed?

1. Betreft: uitnodiging presentatie
2. Betreft: Uitnodiging presentatie
3. Betreft: uitnodiging presentatie.
4. Betreft: Uitnodiging presentatie.

De beschrijving van het onderwerp of de aanleiding van de brief vind je in:

1. de inleiding
2. de kern
3. het slot

Welk antwoord is goed?

1. Bedankt voor uw medewerking.
2. Bedankt voor Uw medewerking.
3. Bedankt voor u medewerking.
4. Bedankt voor U medewerking.

Welke afsluiting bij een zakelijke brief is goed?

1. Met vriendelijke groet, Naam + Achternaam
2. met vriendelijke groet, Naam + Achternaam
3. Mvg, Naam + Achternaam
4. Naam + Achternaam

Waarom moet je het model van een zakelijke brief leren?

Zelf aan de slag!

Warming up schrijven

• Pak pen en papier
• Je schrijft een verhaal in vijf minuten
• Elke minuut krijg je een woord waarmee je minstens een zin schrijft. Probeer je zinnen te verbinden waardoor je een verhaal krijgt.
• Probeer niet te veel na te denken en blijf schrijven. 
• Niets is gek/raar of fout!

Koffer

Gastvrij

Winter

Sunweb

Vertraging

Verhaal delen met de klas?

Briefmodel - conventies zakelijke brief

Vorige les

Tops

• Goede aanhef
• Gebruik van signaalwoorden: ook, omdat, en, maar, dus, de eerste klacht -verder -als laatste, daarnaast, kortom, de volgende situatie was, vervolgens.
• Goede indeling in alinea’s met witregels
• Goede afsluitende zinnen, bijvoorbeeld:
  - Ik hoop dat we samen een goede oplossing kunnen bedenken.
  - Kortom: het was een zeer onprettige reis en ik hoop dat jullie een deel van het bedrag vergoeden.
  - Wij hopen dat u onze klachten serieus neemt en dat er passende maatregelen worden genomen om de kwaliteit van de busreizen te verbeteren.  

Tips

• Vergeet Aan/Aan/Onderwerp niet met e-mailadressen.
• Schrijfstijl van namen: Geachte heer Van Dijk  niet Heer M. van Dijk.

• Start je brief met iets anders dan Ik, bijvoorbeeld:
  U ontvang deze e-mail omdat…/ De reden dat ik u deze e-mail schrijf...
• Controleer op spelling!!!:

- Het is ‘Naar aanleiding van’ en niet 'Na aanleiding van’.

- Worden is in de verleden tijd wilden, wouden zijn veel bomen.

- Geen afkortingen zoals zsm, etc, mevr. min.

• Nu met ChatGTP geschreven? Kijk of je het ook zelf kunt!

Model e-mail - conventies zakelijke e-mail

• Aan:
• Onderwerp/betreft:
• Aanhef                  (Geachte heer/mevrouw)
• Inleiding               (Vertel waar je e-mail over gaat)
• Kern                        (Beargumenteer of geef informatie)
• Slot                          (Vertel wat je graag zou willen) 
• Slotformule         (Met vriendelijke groet, )
• Jouw naam    

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  
• Staat de info niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

Gebruik de  slotformule:

• Met vriendelijke groet,

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Reader klachtafhandeling

• Je krijgt via de e-mail een reader met een opdracht en een bijlage.
• We nemen het samen even door, zodat duidelijk wordt wat je moet doen.
• Let op: maak het serieus - de toets na Pinksteren is op dezelfde manier

Zelf aan de slag

• Schrijf de klachtafhandeling met hulp van de reader
• Maak het eerst individueel
  
• Bespreek je uitwerking met een klasgenoot
• Verwerk de feedback
• Vraag bestand aan docent voor laatste check
  
• Huiswerk:
  zie opdrachten NU Nederlands in de planning

Waar moet je op letten...

- E-mailadres ontvanger en verzender genoemd?

- Staat er een onderwerp in de onderwerp regel en past dit bij de inhoud?

- Begint de e-mail met een beleefde aanhef?

- Staat in de inleiding waarom je deze mail stuurt?

- Staat in het middenstuk (kern): wat, waarom, waarover..?

- Staat de verwachting van de lezer in het slot?

- Eindigt de mail met een beleefde slotgroet?

- Hoe is de spelling en formulering?

- Punten, komma's, netjes taalgebruik en verdeeld in alinea's?

- Zijn alle gevraagde punten in de e-mail verwerkt?

Op het bord verschijnt zo een opdracht voor een zakelijke brief.

1. bedenk eerst wat je doel is/wat wil je bereiken?

2. bedenk twee positieve kanten van vlogs

3. bedenk een punt van kritiek op vlogs

4. bedenk twee onderwerpen over vlogs die je tijdens een gastles aan bod wilt laten komen. 

> 15 minuten