- Wat weet mijn publiek al? (Voorkennis!)
- Wat moet mijn publiek nog meer weten, denken, doen?
- Welke feiten noem ik niet alleen maar, maar omschrijf ik?
eigen woorden, moeilijke woorden uitleggen, synoniemen/omschrijvingen, korte en lange zinnen, formuleer vragen om de lezer te betrekken
lay-out: kleur, plaatjes, lettertype