EVE Klas 3 Schrijfvaardigheid: Zakelijke e-mail opbouw en Samsung klacht
Welkom!
timer
3:00
Schrijf de antwoorden in jouw schrift:
1. Uit welke 3 onderdelen bestaat een tekst?
2. Noem 3 manieren om een alinea's te verdelen?
3. Wat wil een schrijver met het tekstdoel instrueren?
1 / 20
next
Slide 1: Slide
NederlandsMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 1-4
This lesson contains 20 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.
Lesson duration is: 45 min
Items in this lesson
Welkom!
timer
3:00
Schrijf de antwoorden in jouw schrift:
1. Uit welke 3 onderdelen bestaat een tekst?
2. Noem 3 manieren om een alinea's te verdelen?
3. Wat wil een schrijver met het tekstdoel instrueren?
Slide 1 - Slide
Wat gaan we doen?
- Aan de slag
- Vragen?
Slide 2 - Slide
Aan het eind van deze les
Weet je welke onderdelen een zakelijke e-mail bevat
Kun je een zakelijke e-mail schrijven met een inleiding, kern en slot
Kun je een goede aanhef en afsluiting schrijven
Dit is belangrijk, omdat veel communicatie via mail gaat en jij jouw boodschap goed en duidelijk moet kunnen overbrengen.
Slide 3 - Slide
onderdelen zakelijke e-mail
Slide 4 - Mind map
Vul adres- en onderwerp in:
Bij het adres vul je het e-mailadres in aan wie je de e-mail stuurt. Bedenk nu een kort onderwerp wat je in de e-mail vertelt.
Aan: winkel@winkel.nl
Cc: -
Onderwerp: sollicitatie
Sla een regel over. Nu begint jouw e-mail.
Slide 5 - Slide
De aanhef:
Voor wie is de e-mail?
Als je niet weet wie de e-mail leest, kies dan voor de algemene aanhef.
Geachte heer/mevrouw,
Sla ook nu weer een regel over.
Slide 6 - Slide
De inleiding:
Waarom stuur jij deze e-mail? Wil je iemand iets vragen, wil je een klacht indienen, wil je solliciteren, enz. Je begint een e-mail NOOIT met IK.
Deze e-mail stuur ik u, omdat ik ...
Sla ook nu weer een regel over.
Slide 7 - Slide
De kern:
In de kern geef je alle informatie of stel je verdiepende vragen. Meestal staat in de opdracht duidelijk omschreven wat je moet melden/vragen/ enz.
Sla ook nu weer een regel over.
Slide 8 - Slide
Het slot:
In het slot vertel jij wat jij van de lezer verwacht. Wil je graag een oplossing voor het probleem, wil je een antwoord, enz. Je spreekt jouw wens of verwachting uit.
Graag ontvang ik spoedig een reactie van u.
Sla ook nu weer een regel over.
Slide 9 - Slide
De slotgroet/de afsluiting:
Dit is ALTIJD een nette afsluiting van jouw e-mail. Deze slotgroet is voor jou altijd hetzelfde:
Met vriendelijke groet,
(Witregel)
Jouw voornaam + achternaam
Slide 10 - Slide
Slide 11 - Video
Klassikale opdracht
Slide 12 - Slide
Slide 13 - Slide
Schrijf een zakelijke e-mail
Je hebt een klacht over je mobiele telefoon. Je hebt net een nieuwe telefoon van het merk Samsung gekocht, maar je touchscreen reageert niet goed. Je wilt natuurlijk dat dit gemaakt wordt, dus stuur je Samsung een mail: info@samsung.nl.
Stuur aan de hand van de instructie een correcte zakelijke mail naar Samsung. Het doel is dat Samsung jouw telefoon maakt of een andere passende oplossing zoekt.
Slide 14 - Slide
Aan de slag!
Wat?
- Zakelijke e-mail naar Samsung
Hoe? Schrijven in jouw schrift
Tijd? 30/40 minuten
Hulp? Je gaat zelfstandig aan de slag. Bij vragen kom ik langs.