EVE Klas 3 Schrijfvaardigheid: Zakelijke e-mail opbouw en Samsung klacht

Welkom!
timer
3:00
Schrijf de antwoorden in jouw schrift:
1. Uit welke 3 onderdelen bestaat een tekst?
2. Noem 3 manieren om een alinea's te verdelen?
3. Wat wil een schrijver met het tekstdoel instrueren?   
1 / 20
next
Slide 1: Slide
NederlandsMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 1-4

This lesson contains 20 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Welkom!
timer
3:00
Schrijf de antwoorden in jouw schrift:
1. Uit welke 3 onderdelen bestaat een tekst?
2. Noem 3 manieren om een alinea's te verdelen?
3. Wat wil een schrijver met het tekstdoel instrueren?   

Slide 1 - Slide

Wat gaan we doen?

- Aan de slag
- Vragen?

Slide 2 - Slide

Aan het eind van deze les
  • Weet je welke onderdelen een zakelijke e-mail bevat
  • Kun je een zakelijke e-mail schrijven met een inleiding, kern en slot
  • Kun je een goede aanhef en afsluiting schrijven 

Dit is belangrijk, omdat veel communicatie via mail gaat en jij jouw boodschap goed en duidelijk moet kunnen overbrengen. 

Slide 3 - Slide

onderdelen
zakelijke e-mail

Slide 4 - Mind map

Vul adres- en onderwerp in:
Bij het adres vul je het e-mailadres in aan wie je de e-mail stuurt. Bedenk nu een kort onderwerp wat je in de e-mail vertelt.
Aan: winkel@winkel.nl
Cc: - 
Onderwerp: sollicitatie 
Sla een regel over. Nu begint jouw e-mail.

Slide 5 - Slide

De aanhef:
Voor wie is de e-mail? 
Als je niet weet wie de e-mail leest, kies dan voor de algemene aanhef.

Geachte heer/mevrouw, 

Sla ook nu weer een regel over.

Slide 6 - Slide

De inleiding:
Waarom stuur jij deze e-mail? Wil je iemand iets vragen, wil je een klacht indienen, wil je solliciteren, enz. Je begint een e-mail NOOIT met IK. 

Deze e-mail stuur ik u, omdat ik ...  

Sla ook nu weer een regel over.

Slide 7 - Slide

De kern:
In de kern geef je alle informatie of stel je verdiepende vragen. Meestal staat in de opdracht duidelijk omschreven wat je moet melden/vragen/ enz. 


Sla ook nu weer een regel over.

Slide 8 - Slide

Het slot:
In het slot vertel jij wat jij van de lezer verwacht. Wil je graag een oplossing voor het probleem, wil je een antwoord, enz. Je spreekt jouw wens of verwachting uit.

Graag ontvang ik spoedig een reactie van u. 

Sla ook nu weer een regel over.

Slide 9 - Slide

De slotgroet/de afsluiting:
Dit is ALTIJD een nette afsluiting van jouw e-mail. Deze slotgroet is voor jou altijd hetzelfde:

Met vriendelijke groet,
(Witregel) 
Jouw voornaam + achternaam

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Video

Klassikale opdracht

Slide 12 - Slide


Slide 13 - Slide

Schrijf een zakelijke e-mail
Je hebt een klacht over je mobiele telefoon. Je hebt net een nieuwe telefoon van het merk Samsung gekocht, maar je touchscreen reageert niet goed. Je wilt natuurlijk dat dit gemaakt wordt, dus stuur je Samsung een mail: info@samsung.nl.
Stuur aan de hand van de instructie een correcte zakelijke mail naar Samsung. Het doel is dat Samsung jouw telefoon maakt of een andere passende oplossing zoekt.

Slide 14 - Slide

Aan de slag!
Wat? 
- Zakelijke e-mail naar Samsung
Hoe? Schrijven in jouw schrift
Tijd? 30/40 minuten
Hulp? Je gaat zelfstandig aan de slag. Bij vragen kom ik langs. 
Klaar?  Fictiedossier opdracht 2 afmaken + Eindexamensite.nl (oefenen)

Slide 15 - Slide

Deze les heb je geleerd
  • Weet je welke onderdelen een zakelijke e-mail bevat
  • Kun je een zakelijke e-mail schrijven met een inleiding, kern en slot
  • Kun je een goede aanhef en afsluiting schrijven 

Dit is belangrijk, omdat veel communicatie via mail gaat en jij jouw boodschap goed en duidelijk moet kunnen overbrengen. 

Slide 16 - Slide

Wat is jouw slotgroet?

Slide 17 - Open question

Waar heb je nog een vraag over? Of wat vind je nog lastig?

Slide 18 - Open question

Hoe scoor je jouw inzet deze les?
-1100

Slide 19 - Poll

Huiswerk/ volgende les
Mail Samsung af en mee

*Herinnering*
Binnenkort moet de tweede 
fictieopdracht
af en ingeleverd zijn

Slide 20 - Slide