De studenten laten aan de hand van voorbeelden zien hoe zij pijn, benauwdheid en onrust bij een patiënt in de palliatieve fase kunnen verlichten.
De studenten beschrijven situaties waarin zij als verpleegkundigen zowel de patiënt als de familie effectief ondersteunen
De studenten kunnen de principes van goede communicatie met palliatieve patiënten en hun families samenvatten.
De studenten voeren een rollenspellen waarin ze gesprekken voeren met familieleden van palliatieve patiënten, waarbij ze empathie, goed luisteren en informatie geven.