Grensoverschrijdend gedrag

• Zorg en Welzijn
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 3

Grensoverschrijdend Gedrag

Samantha Wolff

Wat verstaan jullie onder grensoverschrijden gedrag? 

Wat is grensoverschrijdend gedrag?

Waar denken jullie aan bij grensoverschrijdend gedrag in de thuiszorg?

Ervaringen > Effect

Welke vorm van grensoverschrijdend gedrag is dit? 

Verbaal/ Non verbaal

Een zorgvrager gebruikt dreigende gebaren of houdingen, zoals met vuisten staan of intimiderend dichtbij de zorgverlener komen.

Een zorgvrager maakt regelmatig gemene opmerkingen tegen een zorgverlener, zoals hen uitschelden of vernederen tijdens het zorgmoment.

Een zorgverlener probeert de zorgvrager te manipuleren door hen onder druk te zetten of te chanteren, bijvoorbeeld door te dreigen met het achterhouden van benodigde zorg als de zorgvrager niet doet wat de zorgverlener wil.

Een zorgverlener raakt de zorgvrager op een ongepaste manier aan tijdens het zorgmoment, zoals het vastpakken van een lichaamsdeel zonder toestemming.

Melden

Waarom en wanneer zou je grensoverschrijdend gedrag melden?

Casussen

Wat zou jij doen? 

Wat zou jij doen?

Dhr. Brink heeft 1 zorgmoment per week. Tijdens dit zorgmoment is het de bedoeling dat dhr. word ondersteund tijdens de douchebeurt. Tijdens dit zorgmoment is dhr. telkens erg afstandelijk en wilt hij het liefste dat we niet bij dhr. in de badkamer staan. Het lijkt alsof dhr. zich schaamt. 

Wat zou jij doen?

Elke week moet je naar Twee cliënten die in dezelfde woning steeds ruzie maken en elkaar belachelijk maken wanneer de zorgverlening aanwezig is. Jij begint je steeds ongemakkelijker te voelen als je naar dit adres moet.

Wat zou jij doen?

Een zorgvrager lucht zijn/haar hart bij jou en verteld dat je collega gedrag heeft getoond naar deze zorgvrager wat zijn/haar grenzen overschrijd. 

Wat zou jij doen?

Elke week kom je bij mw. K. Vorige week was je bij mw. K en gedraagde mw. zich anders dan normaal. Je helpt mw. met de steunkousen aan te doen. Eenmaal hier mee bezig is mw. met je aan het kletsen over haar weekend en lijkt alles zen gangetje te gaan. Wanneer de steunkousen bij mw. aan zijn, word mw. erg boos. Ze vraagt wat je gedaan hebt en je krijgt een klap van mw. in het gezicht. Je bent dit niet van mw. gewend. 

Stellingen

Wat vind jij?

Ongewenst fysiek contact, ongeacht wie dit doet, moet altijd serieus worden genomen en aangepakt worden binnen elke organisatie.

De zorgvrager weet altijd waar hij/zij mee bezig is.

Feedback

Wat vonden jullie er van?

Einde