Correct zakelijk mailen

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo k, g
• Leerjaar 1

Zakelijke mail

Doel:

Verschil formeel en informeel 

Een correcte en nette zakelijke mail schrijven.

Een zakelijke email

1. formeel
2. informeel

Formeel en informeel

Formeel: Zakelijk, beleefd, afstandelijk + nette taalgebruik
(Volgens de regels)
vb: Geachte heer/mevrouw, met vriendelijke groet

Informeel: Persoonlijker (Meer vrijheid in schrijven)
vb: Hoi, hey, doei

Wanneer formeel of informeel?

Hangt af van:

1) Doelgroep: Leeftijd, status, relatie
2) Doel van tekst
3) Afzender: in eigen naam of voor een bedrijf

Een zakelijke of formele mail stuur je

1. naar je beste vrienden
2. naar bedrijven of instellingen

Kies de juiste aanhef voor een zakelijke mail.

1. Hallo heer, mevrouw,
2. Geachte heer, mevrouw,
3. geachte heer, mevrouw
4. Hey heer, mevrouw,

In een zakelijke email spreek je de ander aan met 'U'

1. waar
2. niet waar

Kies de juiste afsluiting, slotgroet voor een zakelijke mail.

1. Groetjes,
2. Met vriendelijke groet,
3. Met vriendelijke groet

Onder de slotgroet zet je ....

1. je voornaam
2. je achternaam
3. je voor- en achternaam

Een zakelijke mail bevat...

1. Alleen hoofdzaken
2. Veel bijzaken

In een zakelijke email is het nodig om je adres en telefoonnummer te vermelden.

1. Waar
2. Niet waar

Wanneer formeel of informeel?

Hangt af van:

1) Doelgroep: Leeftijd, status, relatie
2) Doel van tekst
3) Afzender: in eigen naam of voor een bedrijf

In een zakelijke email spreek je de ander aan met 'U'

1. waar
2. niet waar

Kies de juiste afsluiting, slotgroet voor een zakelijke mail.

1. Groetjes,
2. Met vriendelijke groet,
3. Met vriendelijke groet

Onder de slotgroet zet je ....

1. je voornaam
2. je achternaam
3. je voor- en achternaam

Theorie

Regels:

• Aanhef: Beste meneer De Groot of Geachte meneer/mevrouw,
• Geef geen overbodige informatie.
  
• Spreek de persoon aan met u.
  
• Sluit af met een beleefde groet (geen komma erachter)
• Hieronder je voor- en achternaam + adres 

• Controleer je mail voordat je de mail verzendt.
  

Hou rekening met:

- Geachte Heer of mevrouw (Geen voornaam)

- Gepaste onderwerp
- Correcte aanhef
- Formeel taalgebruik
- Je stelt jezelf voor
- Reden waarom je instantie contacteert/ probleem
- Wat wil je bereiken met deze mail?
- Sluit netjes af
- Minstens 50 woorden

OPDRACHT: 

Stuur de volgende 2 zakelijke mails naar 

je leerkracht GASV +  naar jezelf 

• MAIL 1:Je wil je abonnement opzeggen bij Basic-Fit , je hebt een medisch attest om dit te abonnement te stoppen
• MAIL 2:Je mailt naar de helpdesk van Apple, omdat je scherm van je nieuwe iPhone een zwarte streep heeft.                                                Bij Fnac, waar je dit toestel kocht, kan/wil men je niet echt helpen