les 4 hoofdstuk 2- de winkelmedewerker B

• Detail
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 4

les 4

mijn ervaring..

kennis en vaardigheden

kennis= wat weet je al (luisteren kijken lezen doen)

vaardigheden= wat kan je al (luisteren kijken lezen maar vooral DOEN)

communicatief vaardig

verbale communicatie

(met woord of geluid)

non-verbale communicatie

(zonder woord en geluid)

sociaal vaardig zijn

wat is asociaal???

Kritiek, maak vraag 8 en 9 blz 61

kritiek geven 

kritiek ontvangen 

huisregels

we bekijken samen het voorbeeld op pagina 61

bedrijfskleding: herkenbaar,bescherming,team

en uiterlijke verzorging

beroepshouding in de winkel al je kennis en vaardigheden laat je zien

alle kennis die je al hebt is jouw ervaring

wat is een voorbeeld van NON-verbale communicatie?

1. goedemorgen zeggen
2. je voorstellen en je naam zeggen
3. vragen of je iemand kan helpen
4. iemand een glimlach geven

waarom draag je bedrijfkleding

1. zit lekker en je bent herkenbaar
2. je laat zien hoe oud je bent
3. ze beschermen je en je bent herkenbaar
4. je ziet dat je erbij hoort en hoeveel je verdient

als je laat zien wat je kan door dat je iets doet dan is dit jouw...

1. kennis
2. vaardigheid