Les 4

• Management en organisatie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

4 HAVO M&O (les 4)

programma

Pitchwedstrijd (uitleg)

• voldoende >> bonus 0,25
• winnaar     >> bonus  1,00

Introductie

Uitleg (imago en identiteit, identiteitsstructuren)

Opdracht maken

Uitleg (gevecht om het brein)

Aan de slag

Slot

Pitch - ofwel hoe werken de hersenen van de klant

• voldoende >> bonus 0,25
• winnaar     >> bonus  1,00
• Voorbereiding (lees de instructie, hand-out op de drive)
  

Spelregel:

• verkoop een product
• kies er zelf 1
  
• Of kies uit: M&O-lesboek, dagtrip naar Giethoorn, Snickers, Appel of notitie-blokje
• Max 1 minuut
• ca. 2 leerlingen per les (bij ziekte schuift jouw beurt door naar de volgende les)
  

Pitch

Jamil en ??

bit.ly

corporate communicatie

• bedrijfs communucatie
• bewuste en systematische zorg voor goede betrekkingen met de buitenwereld
• positief imago (om anderen in beweging te zetten)
  
• doelgroepen: groepen waarop de organisatie zich richt
• publieksgroepen: groepen die op de organisatie reageren (ze dienen zich zelf aan, millieugroepen, etc.)
  

aan de slag

Opdracht 5

Klassikaal

Hoe kijkt de klant naar een bedrijf of instelling

Identiteit (wat wil je zijn, welk imago wil je hebben)

• gedrag (klantvriendelijkheid)
  
• symbolen (logo, huisstijl)
  
• communicatie (reclame, website, jaarverslag, brochures)

Imago (herhaling)

• Hoe ziet de klant je?
• Gedrag, symbolen, communucatie
• Filmpje Microsoft 2019
  

aan de slag

Filmpje voorbeeld van imago of identiteit


Opdracht 10

identiteitsstructuren

Hoe bouw je een identiteit op?

Merknaam

• Individueel? Unilever: Becel, Knorr, Calve, Dove
• Merknaam gekoppeld aan concernnaam
• Paraplumerknaam (Apple, Philips)
• Mix
  

identiteitsstructuren

Hoe bouw je een identiteit op?

Huisstijl

• Apple: wit, ontwerp
• Logo (beeldmerk)
• kleur (blauw+geel = goedkoop)

Maak opgave 11 en 13 (10 minuten)

Gevecht om het brein: neuromarketing

Eerst even een test.

twee commercials van een verzekeraar, welke bevalt het best?

neuromarketing

En?

aan de slag

lees 1.4 maak opgave 14 en 15

Nog een test: profielfoto, welke moet je kiezen?

gemiddelde uitkomst

huiswerk

opdracht 16 en 17

slot

Wat heb je geleerd deze les?


Wat had je willen leren en is nu niet aan bod gekomen?