Winkeldiefstal stijgtHet betaalbaar houden van de boodschappen is misschien wel dé grote speerpunt in die nieuwe koers, zeker nu de koopkracht van veel huishoudens na twee jaar van hoge inflatie onder druk staat. Dat betekent: zuiniger zijn – op het vlak van sponsoring, maar ook bij de inkoop van producten en in de eigen organisatie.
Het afgelopen jaar leidde dat al tot prijsverlagingen bij duizend producten, meldt Jumbo. Daarnaast ving het concern de hogere prijzen bij leveranciers deels zelf op, wat ten koste ging van de eigen marge. Hoe hoog de winst vorig jaar was, blijkt pas als in maart het jaarverslag verschijnt. Maar het resultaat van 2022, 80 miljoen euro winst, „gaan we in 2023 zeker niet halen”, zei Van Veen eerder in NRC.
Dat Jumbo ondanks die inspanningen vorige maand bepaald niet als goedkoopste uit de bus kwam in een onderzoek van de Consumentenbond is dan ook een tegenvaller, erkent de topman. Gemeten over ruim 120 basisproducten was Jumbo 1 procent goedkoper dan gemiddeld, net als marktleider Albert Heijn en Plus, de nummer drie. Bij koplopers Dirk en Vomar was dat 8 en 6 procent minder. „Dat steekt ons, dit is niet waar we willen staan.”