Commercieel beleid 8

• Commercieel beleid
• MBO
• Studiejaar 4

Commercieel beleid 1

Periode 3 Week 8

Wat is een SWOT-analyse?

SWOT-analyse

Wat is het doel van een SWOT-analyse?

1. Het is een onderdeel van de marketingmix?
2. Het geeft inzicht in de markt en helpt om je (marketing)strategie te bepalen
3. Het is een onderdeel van je marketing(strategie)
4. Het laat de kansen en bedreigingen van je ondernemingen zien

Wat is de ABCD-analyse

ABCD-analyse

Om een goed inzicht te krijgen in de kansen en bedreigingen, zijn er vier onderdelen die je kunt onderzoeken. 

Afnemersanalyse

Bedrijfstakanalyse

Concurrentenanalyse

Distributieanalyse

Planning aankomend jaar

Aankomend jaar stappen wij in de wereld van het commercieel beleid. We gaan er elke periode dit jaar mee bezig. 

In de eerste twee periodes gaan we bezig met commercieel beleid 1 en in de laatste twee periodes gaan we bezig met commercieel beleid 2.

Periode 3

In periode 3 gaan we bezig met het boek commercieel beleid 1B:

De stappen in de wereld van retail,

gaan bezig met vormen van samenwerken,

en zoeken uit wat de winkelformule is. 

Bedrijfsplan

De theorie die je tijdens deze lessen leert pas je toe op je eigen stagebedrijf en verwerk je in je bedrijfsplan. 

Bedrijfsplan starten we in periode 3&4 en wordt de eindscriptie van je opleiding.

Agenda

Week 1: De markt onderzoeken

Week 2: De markt onderzoeken

Week 3: De Markt onderzoeken

Week 4: Onderzoeksdata verwerken

Week 5: Onderzoeksdata verwerken

Week 6: Onderzoeksdata verwerken

Week 7: SWOT-analyse

Week 8: SWOT-analyse

Week 9: SWOT-analyse & Inleveren verslag

Nut van deze les

Aan het einde van de les..

.. weet je wat een concurrentieanalyse is.

.. leer je de DESTEP-methode.

Taken van retailer

Bedrijfstakanalyse

Bij een bedrijfstakanalyse kijk je naar de aantrekkelijkheid van de markt waarin je onderneming actief is. 

Dit kan je doen door:

DESTEP-methode (les 8)

Algemene marktfactoren

Concurrentie in de bedrijfstak

Vijfkrachtenmodel van Porter (les 9)

SWOT-analyse

Om inzicht te krijgen in de positieve en negatieve punten van je onderneming, kun je een SWOT-analyse maken. 

In een oogopslag kan je zien waar de krachten en kansen liggen.

Op basis van de SWOT-analyse kan je een (marketing)strategie toepassen om het bedrijf te verbeteren.

Situatieanalyse

Voordat je een SWOT-analyse kunt uitvoeren, voer je een situatieanalyse uit. 

Je kijkt hierbij naar de huidige toestand van je bedrijf. 

Je kunt kijken naar een interne analyse of externe analyse.

Interne analyse

Bij een interne analyse kijk je naar de sterke en zwakke punten van je onderneming.

Je kijkt daarbij naar de:

1. Organisatie

2. Marketing

3. Financiële situatie

Interne analyse: Organisatie

Organisatie, je kijkt naar:

1. De strategie en doelen van het bedrijf of filiaal. 

2. De structuur van de organisatie

3. Bedrijfscultuur

Interne analyse: Marketing

Retailmix, Je beschrijft en analyseert de 6 P's:

Plaats

Product

Prijs

Promotie

(Commerciële) presentatie

Personeel en service

Interne analyse: Financiële situatie

Bij de financiële analyse kijk je naar de volgende onderdelen:

Exploitatiebegroting

In de exploitatiebegroting geef je aan wat je verwacht aan omzet, aan kosten en aan winst.

Kengetallen

De verhouding getallen

Trends van de afgelopen jaren

Is er groei of krimp? Wat zijn de verklaringen?

Externe analyse

Voor de externe analyse onderzoek je de kansen en bedreigingen in de markt waarin je bedrijf opereert. 

Je kijkt naar alle factoren in de omgeving waar je zelf geen invloed op kunt uitoefenen, maar die wel een positieve of negatieve invloed op je onderneming hebben.

ABCD-analyse

Om een goed inzicht te krijgen in de kansen en bedreigingen, zijn er vier onderdelen die je kunt onderzoeken. 

Afnemersanalyse

Bedrijfstakanalyse

Concurrentenanalyse

Distributieanalyse

Afnemersanalyse

Met een afnemersanalyse (of doelgroep analyse) kijk je naar de potentiele klanten of afnemers. 

Je krijgt inzicht in de kansen en bedreigingen die worden gevormd door de afnemers(klanten). 

Je krijgt een duidelijk beeld van je doelgroep. 

Concurrentieanalyse

Als retailer is het belangrijk om te weten wat je concurrent doet.

Je kunt ook leren van je concurrent. 

Doel is om te onderzoeken wat jouw onderscheidend vermogen (USP) ten opzichte van je concurrenten. 

Concurrentieanalyse

Vragen:

-> Wie zijn je concurrenten?

-> Hoeveel concurrenten zijn er?

-> Waar zijn je concurrenten gevestigd ten opzichte van jouw bedrijf en ten opzichte van elkaar?

-> Welke zijn sterke en zwakke punten hebben de concurrenten tot jouw bedrijf?

-> Wat schat je in dat de omzet van je concurrenten is?

Benchmarking

Benchmarking vergelijk je je eigen bedrijf met de concurrenten. 

Hierbij maak je onderscheid tussen directe en indirecte concurrenten.

Concurrenten

Directe concurrenten

Zijn bedrijven die gelijkwaardig en vergelijkbaar zijn met je eigen bedrijf.

Indirecte concurrenten

Zijn bedrijven die niet hetzelfde soort hoofdproduct of-dienst aanbieden, maar een alternatief voor de product catergorie

Distributieanalyse

Een distributieanalyse voer je uit om inzicht te krijgen in de kansen en bedreigingen die er zijn voor de distributiefunctie die je onderneming heeft. 

Goederenstroom en bedrijfskolom

Wat onderzoek je in de distributieanalyse?

1. Bedrijfskolom en klanten
2. Bedrijfskolom en goederenstroom
3. Goederenstroom en concurrenten
4. Concurrenten en hoe intensief de distributie is.

Opdracht

Maak opdracht 9 t/m 11

DESTEP-methode

De letters DESTEP staan voor factoren die de omgeving van een onderneming beïnvloeden.

Dit kan een kans of een bedreiging zijn.

Demografisch

Demografisch factoren zijn kenmerken van de bevolking, zoals:

Leeftijdsopbouw

Hoogte van het inkomen

of geloof. 

Economisch

Economische factoren zijn de kenmerken van de economie, zoals: 

Koopkracht, consumentenvertrouwen, werkloosheid en veranderingen in de omzet in de retail. 

Sociaal-cultureel

Bij sociaal-culturele ontwikkelingen kun je denken steeds internationaler worden van de Nederlandse bevolking. 

Individualisering,

meer vrije tijd,

vervaging tussen privé en werk. 

Technologisch

Hierbij gaat het om ontwikkelingen die er zijn dankzij nieuwe technieken. Denk bijvoorbeeld aan de opkomst van smartphone of IA. Maar ook nieuwe productie technieken om producten langer vers te houden. 

Ecologisch

Hierbij kun je denken aan ontwikkelingen en maatregelen op het gebied van het milieu. Steeds meer bedrijven houden rekening met deze ontwikkelingen en spelen hier op in. 

Duurzaamheid

Politiek-juridisch

Welke politiek-juridische ontwikkelingen of maatregelen hebben betrekking op het bedrijf? Wat zijn de mogelijke gevolgen?

Bijvoorbeeld belasting op Chinese import artikelen of geen alcohol onder de 18 jaar. 

Opdracht

Maak de volgende opdracht 13 t/m 16.

Doelen behaald van deze les?

Aan het einde van de les..

.. weet je wat een concurrentieanalyse is.

.. leer je de DESTEP-methode.

Challenge 8

Beantwoord de volgende vragen:

1. Omschrijf wat directe concurrenten zijn en werk dit uit voor je stagebedrijf.

2. Omschrijf wat indirecte concurrenten zijn en werk dit uit voor je stagebedrijf.

3. Maak DESTEP-analyse voor je stagebedrijf.

Challenge 7

Beantwoord de volgende vragen:

1. Beschrijf de cultuur van je stagebedrijf.

2. Omschrijf de bedrijfscultuur van je stagebedrijf.

3. Je gaat voor je stagebedrijf een externe analyse uitvoeren. Beschrijf voor elk van de vier onderdelen van de ABCD-analyse je voor je bedrijf kan onderzoeken. 

4. Noem minimaal drie onderzoeksvragen die je stelt bij een concurrentieanalyse.

Challenge 6

Challenge 5

Voeg de antwoorden van opdracht 9 t/m 19 toe in je verslag.

Challenge 4

Voeg de antwoorden van opdracht 3 t/m 8 toe in de je verslag.

Challenge week 3

Challenge week 1

Ga op onderzoek uit op je stage en beantwoord de volgende vragen. 

1. Wat is een marktonderzoek en wat is een prognose?

2. Een marktonderzoek bestaat uit zeven fases. Vul ze in de juiste volgorde in en beschrijf in je eigen woorden wat de kern is van elke fase.

3. Wat is een steekproef en aan welke eisen moet een steekproef voldoen zodat deze betrouwbaar is?

Challenge week 2

Ga op onderzoek uit op je stage en beantwoord de volgende vragen. 

1. Wat zijn de zes verschillende methoden van marktonderzoek?

2. Wanneer gebruik je een kwalitatief onderzoek en wanneer gebruik je een kwantitatief onderzoek?

3. Wat is het voordeel van continuonderzoek ten opzichte van ad-hoconderzoek?

2. Noem drie verschillende instanties waar je als retailer belangrijke informatie over de markt kunt verzamelen. 

Deadline .. ... 

Voorkant

 Inhoudsopgave

Challenge 1 t/m 8

Reflectie