les 4 - Communicatie

• 21st Century Skills Combi les
• Burgerschapsonderwijs
• +6
• MBO
• Middelbare school
• vmbo k, g, t, mavo, havo
• Leerjaar 3-5
• Studiejaar 1-4

Communicatie bestaat uit;

7% woorden

38% stemgebruik

55% fysiologie (non-verbale signalen)

Proef op de som

Waarnemen

en/of

Oordelen

Vragen stellen...

Hoe zat dat ook alweer?

Tip

Waarom vragen zit een beetje een oordeel in...

Het wordt al anders als je dezelfde vraag start met wat...

Voorbeeld; Waarom heb je deze trui aangedaan ... wordt dan wat maakt het dat je deze trui hebt aangedaan?

Instructie moordspel

Het doel is om de misdaad op te lossen door te het stellen van (nieuwsgierige) vragen. De spelleider mag alleen ja of nee antwoorden. De speler moeten dus gesloten vragen stellen

Moordspel

Los de volgende  moord op door gesloten vragen te stellen.

Romeo en Julia lagen dood op de vloer, naast hen een plas water en glasscherven.Het raam stond op een kier en de wind huilde.....

Oplossing voor spelleider; Romeo en Julia zijn 2 vissen die zich tot voor kort in een vissenkom bevonden die op de vensterbank stond. Een kat die zich door het open raam wrong bracht de kom ten val, hiermee ontnam hij beide vissen het leven.

Nu nog een keer maar dan....

Met open vragen

Els en Mis lagen dood op het trottoir in een plas bloed.

Antwoord:

Een echtpaar had ruzie en het ging er fel aan toe. Uit woede smeet de man hun kat Mia naar zijn vrouw. Ze bukte echter net op tijd en het dier vloog van driehoog uit het raam. De kat kwam terecht op Els, een oudere dame die toevallig passeerde. Els viel met haar hoofd op de stoeprand en stierf samen met de kat.

Wat is het verschil
voor jou

Blind spreken?

Wate gebeurt er met je communicatie als je jou gezichtsvermogen verliest?

Ervaar het nu!

1. pak twee stoelen en zet die met de rug tegen elkaar
   
2.  persoon A neemt een stuk papier en een pen en gaat zitten
3.  persoon B  neemt een gebruiksartikel in gedachten en gaat op de andere stoel zitten. (rug tegen elkaar)

Vervolg

4. Persoon B maakt aan persoon A duidelijk wat hij in zijn hoofd heeft door alleen concreet te communiceren.

5 Persoon A mag geen vragen stellen, alleen maar luisteren

6. Persoon B mag alleen instructies geven aan persoon A

Actief luisteren

Instructie

Pak een stukje papier (a4) en hou het voor je. Doe nu je ogen dicht en volg de instructies exact. 

Uitvoer

Eerst wil ik dat je het papier dubbel vouwt. Vouw het nog een keer dubeel en scheur de linker bovenhoek van het papier af. Vouw het papier nogmaals dubbel en scheur nu de rechter onderhoek van het papier af.

Na het scheuren...

Vraag aan iedereen om zijn ogen open te doen en het papier uit te vouwen tot een heel blad.

Kijk samen wat het resultaat is. Als ik goed gecommuniceerd heb en jullie hebben goed geluisterd zouden we allemaal hetzelfde moeten hebben....

Hoe is dat nu mogelijk?

Hoe kan dit?

Communicatie blijft

Uitdagend

Wat ga je anders
doen na deze
ervaringen

Wat kan je nog meer
doen om te verbeteren

Wie kan volgens jou
goed communiceren

Kun je ook een reden
aangeven?