This lesson contains 12 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.
Items in this lesson
Werken in een winkel
(hoofdstuk 12)
Slide 1 - Slide
Waar denk jij aan bij 'werken in een winkel'?
Slide 2 - Mind map
'Vaste' onderdelen in een winkel
Artikelen
Klanten
Kassa
Medewerkers:
assistent verkoop / retail
verkopers
verkoopspecialisten
leidinggevende
manager
Informatiebalie of servicebalie
Slide 3 - Slide
Voordat artikelen de winkel in kunnen, maak je ze klaar voor de verkoop in de winkel. Welke taken/acties horen bij het winkel klaar maken?
Slide 4 - Open question
Artikelen
In een winkel draait het om verkoop van artikelen. Artikelen zo presenteren dat de klant geprikkeld wordt tot aanschaf.
Slide 5 - Slide
Zie je verschil tussen winkel A en B? Noteer ze.
A
B
Slide 6 - Open question
Klanten
Begroeten
Observeren
Informeren
Slide 7 - Slide
Slide 8 - Video
Kassa
Afrekenen van artikelen is een taak van een verkoper. Als stagiair verkoop assistent verschillen de taken die je mag doen aan de kassa per winkel. Mogelijke taken:
artikelen afrekenen
artikelen inpakken (divers)
bestellingen klaarleggen
Slide 9 - Slide
Medewerkers/collega's
(afhankelijk van winkelgrootte)
assistent verkoop / retail
verkopers
verkoopspecialisten
leidinggevende
manager
Slide 10 - Slide
Informatie- en servicebalie
Slide 11 - Slide
Planning
Resterende tijd werken aan opdrachten hoofdstuk 12 en eventueel voorgaande hoofdstukken.
Dinsdag 16 januari gezamenlijk oefentoetsvragen
Dinsdag 23 januari toets Retail hoofdstuk 7 t/m 12