Schrijf een brief aan C&A. Twee weken geleden heb je een trui besteld. Inmiddels is die binnen, maar veel later dan was beloofd. Daarnaast was de kleur heel anders dan op hun website. Je wilt deze trui niet. C&A geeft geen geld terug, maar een tegoedbon. Jij vindt dat je recht hebt op je geld, omdat C&A zich niet aan de afspraken heeft gehouden.
Het adres is: C&A B.V., Amalialaan 18, 1078 AA in Amsterdam.