This lesson contains 23 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.
Lesson duration is: 25 min
Items in this lesson
Communicatie, verkopen en hospitality
Slide 1 - Slide
Aan de slag!
Net hebben jullie een les gevolgd over communicatie.
Nu gaan jullie zelf aan de slag met twee opdrachten.
Neem de tijd en succes!
Slide 2 - Slide
Opdrachten
1. Voorbeelden van verschillende communicatievormen
2. Kijk een filmpje en beantwoord hierover 6 vragen
Slide 3 - Slide
Opdracht 1
Bedenk bij de verschillende 'communicatie-indelingen' twee voorbeelden die jij wel eens hebt toegepast of bent tegen gekomen
Interne communicatie
Externe communicatie
Formele communicatie
Informele communicatie
Slide 4 - Slide
Geef een voorbeeld van interne communicatie
Slide 5 - Open question
Geef een voorbeeld van externe communicatie
Slide 6 - Open question
Geef een voorbeeld van informele communicatie
Slide 7 - Open question
Geef een voorbeeld van formele communicatie
Slide 8 - Open question
Bedankt voor je antwoorden!
Nu volgt de laatste korte opdracht
Slide 9 - Slide
Twee nieuwe vormen van communicatie
Eenzijdige communicatie = eenrichtingsverkeer •Bijvoorbeeld wanneer de zender informatie geeft, maar de ontvanger er niet op reageert
Tweezijdige communicatie = meerzijdig; iedere deelnemer is zowel zender als ontvanger.
•Bijvoorbeeld een gesprek of discussie tussen twee mensen
Slide 10 - Slide
Opdracht 2
Volgende slide betreft een filmpje met tussendoor enkele vragen. Succes!
Slide 11 - Slide
Slide 12 - Video
00:45
De mail van Joop; Tot welke communicatievorm hoort dit?
A
Eenzijdige communicatie
B
Tweezijdige communicatie
C
Interne communicatie
D
Externe communicatie
Slide 13 - Quiz
02:47
De mail van Joop; was deze formeel of informeel?
A
Formeel
B
Informeel
Slide 14 - Quiz
03:06
Beantwoord de volgende vragen met het bovenstaande communicatieproces in gedachten
Slide 15 - Slide
03:07
Wie was in het filmpje de zender en ontvanger?
A
Zender: Joop, Ontvanger: Leon
B
Zender: Leon, Ontvanger: Joop
C
Ze waren afwisselend zender en ontvanger
Slide 16 - Quiz
03:07
Wat was de boodschap die Joop wilde overbrengen aan Leon?
Slide 17 - Open question
03:25
We hebben het ook over een andere soort communicatie gehad. Deze vorm van communicatie komt ook in het filmpje voor en is 'het communiceren zonder woorden'. Weet je welke communicatie-soort dit is?
Slide 18 - Open question
03:51
Heb je in dit laatste stukje film non-verbale communicatie opgemerkt? Noem een voorbeeld.
Slide 19 - Open question
Dit waren de opdrachten voor vandaag
Er volgen nu nog twee vragen over deze les.
Slide 20 - Slide
Wat hebben jullie vandaag geleerd?
Slide 21 - Open question
Wat vonden jullie van de les op deze manier? En wat kon er beter?