Customer Journey Thema 2

1 / 10
next
Slide 1: Slide
MarketingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 10 slides, with interactive quizzes and text slide.

time-iconLesson duration is: 20 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Wat is het doel van een doelgroepomschrijving?
A
Het verhogen van de winst
B
Het begrijpen van klanten
C
Het lanceren van nieuwe producten
D
Het verminderen van marketingkosten

Slide 2 - Quiz

Wat is een persona?
A
Een gedetailleerde beschrijving van de ideale klant
B
Een marketingstrategie
C
Een product beschrijving
D
Een bedrijfsanalyse

Slide 3 - Quiz

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een persona?
A
Leeftijd, hobby's, woonsituatie
B
Prijs, kwaliteit, merk
C
Marketingstrategie, klanttevredenheid
D
Gebruiksaanwijzing, klantenservice

Slide 4 - Quiz

Waarom gebruiken bedrijven persona's?
A
Om de productkwaliteit te verbeteren
B
Om hun klanten beter te begrijpen en bedienen
C
Om de productie te versnellen
D
Om de winst te maximaliseren

Slide 5 - Quiz

Hoe verzamelen bedrijven gegevens voor persona's?
A
Door interne vergaderingen
B
Door enquêtes, interviews en klantgegevens
C
door producttesten
D
door financiële analyses

Slide 6 - Quiz

Waartoe leidt doelgroepsegmentatie?
A
Een toedeling van de marketingkosten
B
Een betere klantgerichtheid
C
Een grotere voorraad
D
Lagere productiekosten

Slide 7 - Quiz

Wat is het kenmerk van de doelgroep van H&M?
A
Hoge inkomensklasse
B
Modebewuste mannen en vrouwen tussen 18 en 34 jaar
C
Seniorenkleding
D
Sportkleding voor amateurs

Slide 8 - Quiz

Waarom is het belangrijk de doelgroep goed te kennen?
A
Om nieuwe markten te betreden
B
Om gerichte marketingcampagnes te ontwikkelen
C
Om de productie te verhogen
D
Om de kosten te verlagen

Slide 9 - Quiz

Wat kan een bedrijf met een persona verbeteren?
A
Het productieproces
B
Klantgerichtheid en Marketingstrategieën
C
Bedrijfscultuur
D
Financiële rapportages

Slide 10 - Quiz