Vorbereitung Gesprächsexamen

• Duits
• MBO
• Studiejaar 1

Vorbereitung Gesprächsexamen

Begroeting en eerste contact

Guten Abend

Guten Tag

Herzlich Willkommen

Schön dass Sie hier sind

Kann ich Ihnen helfen?

Ich bin Ihre Gastfrau/ Gastherr für heute Abend

Ich werde Ihnen das Arrangement/ das Buffet erklären

Ich werde es Ihnen erklären.

Drankenbestelling opnemen

Möchten Sie etwas trinken?
Was möchten Sie trinken?
Möchten Sie Sprudelwasser, oder stilles Wasser?
Eine Flasche Wasser dazu?
Möchten Sie Rot- oder Weißwein?
Trocken, oder Süß?
Ein großes, oder kleines Bier?
Möchten Sie Eiswürfel dazu?
Ich bringe die Getränke sofort.

Het buffet toelichten

Es gibt …

Das Buffet besteht aus …

Dat Buffet enthaltet …

Das Buffet hat unter andere/ zum Beispiel ....

Ein großer Auswahl an …

Wir haben auch Gerichte ohne …

Als Vorspeise/ Hauptspeise/ Nachspeise haben wir/ servieren wir …

Verschiedene Sorten Soßen und Salate

Wie …

Warme und kalte …

Fleisch und Fischgerichte

Auch gibt es …

Weiter haben wir …

Zum Schluss gibt es auch noch …

Advies geven

Ich empfehle Ihnen…

Ich würde anfangen/ beginnen mit …

Ich würde zuerst … nehmen

Danach würde ich ... nehmen

Zum Schluss würde ich ... nehmen

Afsluiter

Dann wünsche ich Ihnen einen schönen Abend

Dann wünsche ich Ihnen guten Appetit

Lass es Ihnen schmecken

Reactiemogelijkheden (in meerdere gesprekssituaties bruikbaar).

Ja natürlich

Sehr gerne

Das ist schön um zu hören

Das ist gut um zu wissen

Dat freut mich

Das ist nicht so schön um zu hören

Dat tut mir leid

Das ist möglich

Ich werde das nachfragen

Ich werde das nachschauen

Ich schaue mal nach

Ich werde das überlegen/ besprechen

Ich werde anrufen
Ich rufe mal an

De poes Cleo tergt me in deze opname, maar na 6 takes was ik het zat...nu lijkt het alsof ik iets schizofreens fluister, maar ik probeer haar te laten stoppen. 

Compenserende strategieën

Was haben Sie gesagt?
Was sagen Sie?
Entschuldigung, ich habe es nicht verstanden.
Wie bitte?
Noch einmal bitte?
Können Sie das noch einmal wiederholen?
Können Sie langsamer sprechen?

Ein und auschecken

Begroeting en eerste contact

Herzlich Willkommen

Sie möchten auschecken?

Wie war Ihre Aufenthalt?

Haben Sie einen guten Aufenthalt gehabt?
Gibt es/ gab es noch Besonderheiten?

Ein Moment bitte, ich schaue mal im System.

Darf ich Ihre Zimmerschlüssel?

Was ist Ihr Nachname?

Ich brauche Ihre ... bitte.

Wollen Sie dieses Formular bitte ausfüllen?

Persönliche Informationen

Der Unterschrift

Reageren op antwoorden van de gast

Schön um zu hören

Das freut mich (= uitdrukking)

Oh das ist nicht so schön um zu hören

Das tut mir leid

Entschuldigung

Was ist los?

Was war da nicht gut?

Was ist/war das Problem?

Ich werde das nachfragen/ durchgeben/ überlegen

Wir werden uns hierum kümmern

Afhandeling en betaling

Auf unseren Website finden Sie …

Informationen/ neue Angebote

Haben Sie Interesse an ...

Sie haben Rabatt

Wie möchten Sie bezahlen?

Bar oder mit der Karte?

Die Kreditkarte

Die EC Karte

Die Rechnung

Hier ist die Rechnung. Können Sie die bitte kontrollieren?

Stimmt alles?

Afsluiting

Ich wünsche Ihnen…

Eine gute Heimreise

Einen guten Aufenthalt

Einen schönen Tag

Wenn Sie noch Fragen haben, dann rufen Sie bitte die Rezeption

…kommen Sie dann vorbei

Hoffentlich bis nächstes Mal

Bis bald/ gleich