K3 Zakelijke brief

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Welkom bij deze les

Wat gaan we deze les doen? 

• Bespreken schrijfdossier
• Theorie zakelijke mail
• Verder werken aan zakelijke mail

Schrijfdossier

• Zakelijke mail
• Sollicitatiebrief
• Verhaal schrijven
  
  
• Moeten allemaal voldoende zijn voor overgang > K4 

Inleveren: zakelijke mail

• Word-document
• Via Teams: VFB
• Vóór de les op vrijdag
• Deze les nog de tijd
  
  
• Niet af  = vrijdag 9e + 10e lesuur op school blijven. 
  

Zakelijke mail

• Minimaal 100 woorden​ (kort en bondig)
• Let op alinea-indeling (witregels)​
• Let op spelling, hoofdletters en punten​
• Schrijf nette zinnen​
• Gebruik formele woorden:
  Geachte, u, met vriendelijke groet, etc.

Wat is de juiste schrijfwijze van de aanhef?

1. Geachte meneer
2. Beste mevrouw
3. Geachte meneer/mevrouw,
4. Beste meneer/mevrouw,

Wat zet je neer bij het onderwerp?

1. Waar je brief over gaat
2. De vraag die je wil stellen
3. Je emailadres
4. De slotgroet

Wat doe je NIET in een zakelijke mail?

1. Formele taal gebruiken
2. Uitroeptekens gebruiken
3. Iemand aanspreken met 'u'
4. Het kort en bondig houden

Wat hoort niet in een zakelijke mail?

1. Zou je mij misschien kunnen helpen?
2. Ik heb een probleem ervaren!!!!
3. Jo meneertje
4. Groetjes

Waarmee sluit je de zakelijke mail af?

1. Met je voornaam
2. Met je achternaam
3. Met je voornaam en achternaam

Wat is de juiste schrijfwijze van de slotgroet (inclusief leestekens)?
Met .......

Aan: [e-mail] ​

Onderwerp: klacht legen vuilnisbakken​

​

Geachte heer/mevrouw,​

​

Op vrijdag 1 oktober heb ik de grijze container aan de straat gezet om deze te laten legen. Toen ik de container aan het einde van de dag pakte, zat deze echter nog vol met vuilnis. ​

​

Het is nu de derde keer op rij dat dit gebeurt, waardoor ik thuis met veel vuilnis zit opgescheept. Ik heb eerder al contact gezocht met de gemeente, maar de medewerker aan de telefoon was allesbehalve behulpzaam. Ik heb de vuilnismannen er ook al eens op aangesproken, maar zij konden mij niet direct helpen. Hun advies was om een brief te sturen naar de gemeente. ​

​

Mocht het nodig zijn, kan ik foto's sturen van de hoeveelheid vuilnis die ik nu thuis heb liggen. Ik hoop zo spoedig mogelijk een reactie te krijgen.​

​

Met vriendelijke groet,​

​

Voornaam Achternaam​

Aan: [e-mail] ​

Onderwerp: klacht legen vuilnisbakken​

​

Geachte heer/mevrouw,​

​

Op vrijdag 1 oktober heb ik de grijze container aan de straat gezet om deze te laten legen. Toen ik de container aan het einde van de dag pakte, zat deze echter nog vol met vuilnis. ​

​

Het is nu de derde keer op rij dat dit gebeurt, waardoor ik thuis met veel vuilnis zit opgescheept. Ik heb eerder al contact gezocht met de gemeente, maar de medewerker aan de telefoon was allesbehalve behulpzaam. Ik heb de vuilnismannen er ook al eens op aangesproken, maar zij konden mij niet direct helpen. Hun advies was om een brief te sturen naar de gemeente. ​

​

Alvast bedankt voor uw medewerking. Ik hoop zo spoedig mogelijk een reactie te krijgen.​

​

Met vriendelijke groet,​

​

Voornaam Achternaam​

Dit is af (in jullie versie)

Aan: [e-mail] ​

Onderwerp: klacht legen vuilnisbakken​

​

Geachte heer/mevrouw,​

​

Op vrijdag 1 oktober heb ik de grijze container aan de straat gezet om deze te laten legen. Toen ik de container aan het einde van de dag pakte, zat deze echter nog vol met vuilnis. ​

Het is nu de derde keer op rij dat dit gebeurt, waardoor ik thuis met veel vuilnis zit opgescheept. Ik heb eerder al contact gezocht met de gemeente, maar de medewerker aan de telefoon was allesbehalve behulpzaam. Ik heb de vuilnismannen er ook al eens op aangesproken, maar zij konden mij niet direct helpen. Hun advies was om een brief te sturen naar de gemeente. ​

​

Mocht het nodig zijn, kan ik foto's sturen van de hoeveelheid vuilnis die ik nu thuis heb liggen. Ik hoop zo spoedig mogelijk een reactie te krijgen.​

​

Met vriendelijke groet,​

​

Voornaam Achternaam​

Het is nu de derde keer op rij dat dit gebeurt, waardoor ik thuis met veel vuilnis zit opgescheept. Ik heb eerder al contact gezocht met de gemeente, maar de medewerker aan de telefoon was allesbehalve behulpzaam. Ik heb de vuilnismannen er ook al eens op aangesproken, maar zij konden mij niet direct helpen. Hun advies was om een brief te sturen naar de gemeente. ​

​

Alvast bedankt voor uw medewerking. Ik hoop zo spoedig mogelijk een reactie te krijgen.​

​

Met vriendelijke groet,​

​

Voornaam Achternaam​

Zakelijke mail

Alinea 1:

• Wat je gekocht hebt en wanneer
• Wat er aan de hand is met het apparaat/sieraad/enz.

Alinea 2:

• Teleurgesteld bent in de behandeling door de medewerker
• Dat je hoopt dat het goed opgelost/afgehandeld wordt

Alinea 3:

• Bedenk zelf een oplossing hoe jij wil dat het wordt opgelost
• Bedank ze voor de moeite