Zakelijke e-mail schrijven

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1,3

 Nederlands

Het schrijven van een zakelijke e-mail

Doel: ik kan zelfstandig een zakelijke e-mail schrijven

planning

•  Uitleg hoe schrijf ik een zakelijke mail?
• Schrijf in tweetallen een zakelijke mail en laat die door een ander tweetal lezen. Geef tips en tops.

Schrijfdoelen e-mail

• Informeren
• overtuigen
• instrueren
• amuseren

• Formeel =
• Informeel =

Conventies zakelijke e-mail

• Aan:
• CC:
  
• Onderwerp:
• Aanhef                  (Geachte heer/mevrouw)
• Inleiding               (Mijn naam is.............)
• Kern                        (Vertel waar je e-mail over gaat)
• Slot                          (Vertel wat je graag zou willen) 
• Slotformule         (Met vriendelijke groet, )
• Jouw naam    

De opmaak

• Vul de onderwerpsregel in  (kort en bondig)
  
  

• Aanhef
• Inleidende zin
• Alinea 1
• Alinea 2
• Afsluitende zin
• Slotformule
• Naam

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Beste
2. Geachte
3. Hallo
4. Beste of Geachte

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Wouters. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte meneer Wouters,
2. Geachte Lars Wouters,
3. Geachte heer,
4. Geachte heer Wouters,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte klantenservice,
2. Geachte Hema,
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte medewerker,

Schrijfwijze van namen

• Je schrijft een hoofdletter waar de naam begint
• Goed is: mevrouw Van der Sluis, heer De Roo (tussenvoegsel maar 1x hoofdletter) -> mevrouw Van der Sluis- van der Knoppen

• Let goed op bij de tussenvoegsels (de, van, van der, etc.)
• In de aanhef gebruik je alleen de achternaam 
• Onderaan schrijf je altijd je eigen voornaam en achternaam

Schrijfwijze van namen in de aanhef

Geachte mevrouw Sluis,

Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,

Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,

Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,

Geachte heer Wagemakers,

Geachte heer Van 't Lam,

Je schrijft een zakelijke e-mail aan thomas van der boom. Hoe schrijf je de aanhef?

Je schrijft een zakelijke e-mail aan saskia de vrede - van burg. Hoe schrijf je de aanhef?

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft
• Begin NOOIT met 'ik'
• 
  
• Bedankt voor uw bericht...
• Deze e-mail stuur ik, omdat...
• Naar aanleiding van ons telefoongesprek van ...

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de deelonderwerpen
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke, maar nette taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules:

• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Opdracht in tweetallen

Binnenkort is er een voorlichtingsavond voor jouw stagebedrijf/werkgever op onze school. Deze avond is op dinsdag 11 februari van 19:00-20:30 uur.

Alle werkgevers/stagebegeleiders  van de studenten uit twee klassen worden uitgenodigd. Op deze avond wordt algemene informatie over de school, de opleiding en de samenwerking met het werkveld verteld. De voorlichtingsavond wordt verzorgd door de stagecoördinator van de opleiding en wordt afgesloten met een presentatie van de studenten uit jouw klas. 

Klas 3B: Mevrouw Broekers in B.12/13

Klas 3C: Mevrouw Brink in B2.17-18

Schrijf samen een zakelijke e-mail om de ouders/verzorgers voor de ouderavond uit te nodigen. Stuur jullie mail naar een ander duo uit de klas.

Wissel je e-mail uit met 2 klasgenoten

Bespreek de e-mails 

1 De onderwerpregel is correct ingevuld.

2 De e-mail heeft een juiste aanhef.

3 De e-mail is verdeeld in alinea's. 

4 De e-mail is zakelijk qua toon.

5 De e-mail is informatief (alle info staat erin).

6 De e-mail bevat een passende afsluiting.