Het geven van informatie, advies, en instructies is een belangrijk deel van je professioneel handelen.
TIPS
Maatwerk--> geen overbodige info
Goed luisteren --> welke info is nodig
Doseren van info
Vraag de cliënt of de voorlichting duidelijk is
Achterhalen of de cliënt iets gaat doen met jou info
Maak gebruik van goed voorlichtingsmateriaal