Les 2: wat is een Persona?

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Doelgroepen

Doelgroepbenadering

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

Definitie van een doelgroep

Doelgroep kenmerken

• Leeftijd
  
• Levensfase
• Geslacht
• Afkomst
• Cultuur
• Religie

Demografisch

Geografisch

• Land/regio/ stad
• Grootte van de stad
• Klimaat

Sociaal-economisch

• Inkomen
• Beroep
• Opleiding

Psychografisch

• Persoons-kenmerken
• Levenstijl

Gedrag

• Loyaliteit
• Mate van gebruik
• Koopfequentie

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

Het indelen van je doelgroep in kleinere groepen.

Segmenteren

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

Het zelfde

gelijksoortig

Verschillend, ongelijksoortig

Homogeen vs. Heterogeen

Hoe zou je aan informatie over je doelgroep kunnen komen?

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

• Deskresearch
• Fieldresearch
• Concurrentie
• focusgroep

Marktonderzoek

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

Persona

Een persona is een verzonnen persoon die een typische of ideale gebruiker of klant voorstelt. Bedrijven en ontwerpers maken zo'n profiel om beter te begrijpen wat hun klanten nodig hebben en wat hen motiveert. 

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

Persona

Een persona lijkt op een echt persoon en

heeft informatie zoals leeftijd, hobby’s, werk, en wat die persoon belangrijk vindt. 

Dit helpt bedrijven om producten te maken en reclame te bedenken die beter aansluit bij wat hun klanten willen. Het is eigenlijk een hulpmiddel om te weten voor wie je iets maakt.

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

Persona

"Een doelgroep is een specifieke groep mensen die een organisatie wil bereiken met een bepaald aanbod. Deze groep heeft een aantal kenmerken gemeen, zoals leeftijd, opleidingsniveau, geslacht en/of etniciteit."

Persona

Maak nu:

SPL Doelstelling & doelgroep 1

onderdeel 4: Persona

Boek: Opdracht 1.08 & 1.09