Kijk de ander aan.
Let op de reactie van de ander.
Let ook op de houding van iemand, dus op wat hij uitstraalt.
Luister naar de persoon en laat hem uitpraten.
Houd in de gaten of iemand wel wil praten.
Zorg ervoor dat je belangstelling echt is. Iemand merkt aan je houding of je maar doet alsof.
Als je zelf praat, spreek dan beschaafd Nederlands (tenzij dialect echt de gewoonte is).
Sluit een gesprek af. Loop niet zomaar weg.
En de laatste regel:
Informatie uit persoonlijke gesprekken kan vertrouwelijk zijn. Ga er netjes mee om.