H. 7. Uitvoeren van instructies

H. 7. Uitvoeren van instructies
• Doel van instructies
• Eenheid in optreden (taken op dezelfde manier uitvoeren)
• Goede en betrouwbare indruk naar het publiek
• Goede preventieve werking

1 / 38
next
Slide 1: Slide
BeveiligingMBOStudiejaar 1

This lesson contains 38 slides, with text slides.

time-iconLesson duration is: 200 min

Items in this lesson

H. 7. Uitvoeren van instructies
• Doel van instructies
• Eenheid in optreden (taken op dezelfde manier uitvoeren)
• Goede en betrouwbare indruk naar het publiek
• Goede preventieve werking

Slide 1 - Slide

Leerdoelen
Na deze les kun je:

- De verschillende soorten instructies omschrijven en onderscheiden
- De verschillende soorten (beveiligings)rondes omschrijven en onderscheiden
- Omschrijven en onderscheiden wat visitatie, privaatrechtelijke fouillering en in bewaring nemen van goederen inhouden (onderdeel specifieke instructies)
-De begrippen eigendom, eigenaar, houder en bezitter van roerende goederen benoemen en onderscheiden
- Omschrijven hoe afgifte, beheer en ontvangst van goederen en post in zijn werk gaat  (onderdeel specifieke instructies)

Slide 2 - Slide

Leerdoelen
Na deze les kun je:  

- Omschrijven en onderscheiden hoe preventief en repressief te handelen bij afwijkende situaties (onderdeel specifieke instructies)
- Het belang van veiligheid in relatie tot snelle doorgang van personen benoemen
- De alarmering bij spoed als niet-spoedeisende hulp benoemen
- De soorten rapporten en hun gebruik onderscheiden en het belang van het verzamelen van gegevens bij rapportages benoemen
- Omschrijven hoe contacten tussen de beveiliger en opdrachtgeven worden onderhouden

Slide 3 - Slide

Inleiding


In hoofdstuk 5 werden de vormen van beveiligingsmaatregelen beschreven.   In vervolg hierop wordt een aantal taken van manbeveiliging nader uitgewerkt. 


Slide 4 - Slide

Doel van instructies


Wat zou er kunnen gebeuren bij het ontbreken van instructies? 

Slide 5 - Slide

Het doel van instructies
 
Doel van instructies
• Eenheid in optreden (taken op dezelfde manier uitvoeren)
• Goede en betrouwbare indruk naar het publiek
• Goede preventieve werking

De instructies van een bedrijf die zijn vastgelegd, zijn voor iedereen bindend

Slide 6 - Slide

 Soorten instructies en beveiligingsronden/opdracht
Soorten instructies:

• Algemene instructies
• Specifieke instructies
• Tijdelijke instructies
Zoek in groepjes op wat deze instructies zijn

Slide 7 - Slide

Algemene instructies
 Algemene instructies: 

• Vaste taakomschrijving zoals:
• Uitvoeren toegangscontrole
• Uitvoeren van visitatie
• Lopen van surveillanceronden
• Uitvoeren van toezicht op het personeel

Slide 8 - Slide

Algemene instructies

Wat is het doel van algemene instructies?
Jouw vaste taakomschrijving in hoofdlijnen vastleggen

De vaste taakomschrijving geeft aan wat zoal je taak is. 
 

Slide 9 - Slide

 Algemene instructies
Soorten ronden:

• Openingsronde
• Totale / algemene ronde
• Brand- en sluitronde
• Specifieke ronde

Slide 10 - Slide

Specifieke instructies
Specifieke instructies: 

• Hoofdlijnen uit de algemene instructie worden gedetailleerd
uitgewerkt
• Melding van een ongeval
• Inbraak
• Calamiteit
• Brandalarm
• Toezicht op in- en uitvoer van goederen
• Toezicht op veiligheidsvoorschriften

Slide 11 - Slide

 Tijdelijke instructies
 
Tijdelijke instructies: 
• Vervangen tijdelijk de vaste of specifieke instructies of vullen deze
tijdelijk aan

Slide 12 - Slide

Totale/algemene ronde
Bij een algemene ronde controleer je het hele object.
Je controleert daarbij de vitale punten van het object. 

Onder vitale punten wordt verstaan:
Alle zaken die voor het goed functioneren van het bedrijf van groot, ofwel van onmisbaar belang zijn.
De vitale punten die tijden een totale ronde moeten worden gecontroleerd noemen we hoofdpunten.

Slide 13 - Slide

Totale/algemene ronde
Voorbeelden van hoofdpunten zijn:

- Telefooncentrale 
- Warmtevoorziening
- Noodstroomvoorziening
- Drinkwatervoorziening

Tal van andere zaken die van het bedrijf van belang zijn noemen we nevenpunten. 

Slide 14 - Slide

Totale/algemene ronde
Enige nevenpunten waarbij je tijdens je werk aandacht aan moet besteden zijn:

- Brandbestrijding
- Terreinafsluiting
- Gebouwen
- Gas
- Terreinen

Slide 15 - Slide

Specifieke ronde
Bij ieder bedrijf kunnen er bijzondere situaties die een aangepaste controle vereisen op mogelijk andere tijden.  

Voorbeelden hiervan zijn:
- Weerstomstandigheden zoals bijv. storm, hevige regen- of sneeuwval en hitte
- Bijzondere gebeurtenissen zoals vergadering, bedrijfsfeest of open dagen
- Bijzondere werkzaamheden zoals;  het werken met gevaarlijke stoffen, met open vuur en onderhoudswerkzaamheden
- Aanwezigheid van schoonmaakpersoneel en overwerkers

Slide 16 - Slide

Specifieke instructies
In de specifieke instructies staat hoe er opgetreden moet worden bij oa:

- Meldingen van een ongeval
- Inbraak
- Calamiteit
- Brandalarm
- Toezicht op de in- en uitvoer van goederen
- Toezicht op veiligheidsvoorschriften

Slide 17 - Slide

Handelen als instructies niet voorzien
Bij situaties waarbij direct handelen nodig is maar er is geen
instructie
• Reageer op basis van vakkennis, ervaring en gezond verstand
• Als direct optreden niet noodzakelijk: overleg met
verantwoordelijke

Slide 18 - Slide

 Instructies voor de mobiele surveillance
Specifieke instructies mobiele surveillance: 
• Opdrachtenregeling per object met o.a.
• Wie de opdrachten kan geven
• Waar u opdrachten kunt vinden
• Aan wie rapporteren
• Wie alarmeren
• Communicatiemiddelen
• Waarschuwingsadressen/telefoonnummers
• Zaklantaarn en notitieblok met pen
• Sleutels en alarmcodes
• Rapportformulieren

Slide 19 - Slide

Instructies voor de mobiele surveillance
Specifieke instructies mobiele surveillance
• Fasen in surveillanceronde
• Fase 1
• Periferiecontrole
• Fase 2
• Controle buitenzijde van het object
• Fase 3
• Controle binnenzijde object

Slide 20 - Slide

Instructies voor de mobiele surveillance
Alarmopvolging
• Alarmmelding via centralist PAC
• U gaat zo snel mogelijk naar locatie
• Indien buiten geen afwijkingen naar alarmkast
• Controle deel gebouw alarm
• Indien geen incident rapport opmaken en alarm inschakelen
• Let op eigen veiligheid!

Slide 21 - Slide

Instructies voor de mobiele surveillance
 Objectsurveillance: het maken van controle ronden te voet
en/of per fiets en bij 1 object

• Meestal bij middelgrote en kleine bedrijven
• Verhoogde kans op ontdekken onregelmatigheden
• Grote preventieve werking
• Arbeidsintensief – hogere kosten

Slide 22 - Slide

Specifieke instructies objectbeveiliger
Specifieke instructies voor de objectbeveiliger
• Instructie in bewaring nemen van goederen
• Instructie controle op in- en uitgaande goederen
• Instructie voor visitatie
• Instructie privaatrechtelijke fouillering
• Instructie verloren en gevonden goederen
• Instructie verkeersregeling

Slide 23 - Slide

 In bewaring nemen van goederen
 In bewaring nemen van goederen
• Wettelijke verboden goederen
• Verboden goederen op grond bedrijfsreglement
• Is een preventieve maatregel
• Afgiftebewijs

Slide 24 - Slide

Instructie voor controle op in- en
uitgaande goederen en post
Controle op in- en uitgaande goederen
• Door personen
• Bedrijfsmatig incidenteel
• Bedrijfsmatig regelmatig

Slide 25 - Slide

 Instructie voor visitatie
• Visitatie

• Visitatie is het instellen van een onderzoek in aanwezige bagage
• Visitatie is een preventief hulpmiddel
• Visitatieregeling moet zijn vastgelegd in het arbeidsreglement en of
bezoekersvoorwaarden

Slide 26 - Slide

 Instructie voor visitatie
Visitatie
  
• Met de nodige discretie (aparte ruimte)
• Zonder aanzien des persoons
• Vooraf toestemming vragen
• Bij geen toestemming rapport opmaken
• Volg instructie bij onregelmatigheid

Slide 27 - Slide

 Instructie privaatrechtelijke fouillering
 Privaatrechtelijke fouillering

• Betrokkene moet op de hoogte zijn
• Betrokkene kan er vanaf zien

Slide 28 - Slide

Instructie verloren en gevonden
goederen
Verloren en gevonden goederen
• Interne huisregels
• Wettelijke verplichtingen (Burgerlijk Wetboek)
• Eigendom: voorwerp is in volledige eigendom
• Bezitter/eigenaar: heeft voorwerp feitelijk in bezit
• Houder: is geen eigenaar en ook geen bezitter: bewaart tijdelijk
voor een ander

Slide 29 - Slide

Instructie verkeersregeling
Verkeersregeling
• Bij toegangscontrole ook mogelijk controle voertuigen die het
bedrijfsterrein op mogen
• Filevorming voorkomen
• Uitvoeren van snelheidscontroles
• Wielklemmen aanleggen
• Regelen verkeer op de openbare weg: politie of verkeersregelaars

Slide 30 - Slide

Repressief handelen bij onregelmatigheden
 Repressief handelen – optreden bij onregelmatigheden
• Repressie betekent:
• Beteugelen
• Onderdrukken
• Tegenhouden
• Een einde maken aan ongewenste situaties

Slide 31 - Slide

Instructie optreden bij overtredingen
Optreden bij overtredingen
• Bij overtreding bedrijfsvoorschriften
• Mondelinge waarschuwing – melding dienstrapport
• Specifiek rapport opmaken
• Overtreding van wetten
• Wet wapens en munitie
• Arbowet
• Wetboek van Strafrecht

Slide 32 - Slide

Instructie optreden bij ongevallen
Optreden bij ongevallen

• Bedrijfsongevallen
• Verkeersongevallen
• Overige ongevallen
In de Arbowet staat dat de arbeidsinspectie moet worden gewaarschuwd:
- Ongevallen met ernstig lichamelijk en/of geestelijk letsel
- Ongevallen die de dood tot gevolg hebben 
- Ongevallen met grote materiele schade (waarbij gevaar  voor de veiligheid of de gezondheid heeft plaatsgevonden

Slide 33 - Slide

Instructie optreden bij brand
Optreden bij brand
• Alarmeren
• Redden mens en/of dier
• Maatregelen ter beperking van de brand
• Opvangen, begeleiden en verstrekken informatie aan de
brandweer
• Afzetten van de plaats van de brand
• Assisteren bij ontruimingsmaatregelen
• Noteren gegevens getuigen
• Rapporteren

Slide 34 - Slide

Instructie optreden bij
bomdreiging/bommelding
Optreden bij bomdreiging/bommelding

• Bomdreiging: voortdurend rekening houden met kans plaatsing bom
• Bommelding: mondelinge of schriftelijke mededeling
• Probeer informatie te krijgen van melder bommeldingsformulier

Slide 35 - Slide

Rapportages
Rapportage

• Dienstrapport (elke dag)
• Specifiek rapport
• Kleine rapporten
• Grote rapporten

Slide 36 - Slide

Rapportages
7 W’s
1. Wanneer
2. Waar
3. Wat
4. Wie
5. Welke wijze/hoe
6. Waarmee
7. Waarom

Slide 37 - Slide

Eisen waaraan een specifiek rapport
dient te voldoen
Eisen Rapportage
• Correct Nederlands, beknopt en zakelijk
• Alleen feiten en/of omstandigheden
• Redenen van wetenschap

• Ik zag
• Ik hoorde
• Ik rook
• Ik proefde
• Ik voelde

Slide 38 - Slide