les 4

• Marktonderzoek
• MBO
• Studiejaar 2

Leerdoelen

Vandaag gaan we eerst de theoretische kennis ophalen. 

Je weet dan gelijk welke soort vragen je kunt verwachten op je examen. 

Een producent van verzorgingsproducten doet onderzoek naar de tevredenheid over een
nieuw op de markt gebrachte deodorant.
Van welke vorm van marktonderzoek is hier sprake?

1. haalbaarheidsonderzoek
2. marktanalyse
3. prijsonderzoek
4. productevaluatie

Een autofabrikant heeft afgelopen kwartaal een uitgebreide reclamecampagne gevoerd. Na afloop van de campagne wordt gemeten in hoeverre de naamsbekendheid bij de doelgroep is gestegen.
Van welke vorm van marktonderzoek is hier sprake?

1. benchmarking
2. mediaonderzoek
3. posttest
4. productconceptonder- zoek

Een snackbar onderzoekt met een landelijke enquête onder 2.000 jongeren, wat hun
behoeften zijn ten aanzien van vegetarische snacks.
Waarvan is hier sprake?

1. beschrijvend onderzoek
2. verkennend onderzoek
3. verklarend onderzoek

Wat is een voordeel van deskresearch ten opzichte van fieldresearch?

1. De data zijn actueler.
2. De data zijn beter toepasbaar.
3. De data zijn betrouwbaarder.
4. De data zijn sneller verzameld.

Een marketingmedewerker analyseert de gegevens uit de enquête die hij heeft afgenomen onder zijn klanten. Wat voor soort gegevens gebruikt de marketingmedewerker?

1. Primaire gegevens
2. Secundaire gegevens

Het gebruik van Instagram is met een kwart gegroeid, met name onder 25-jarigen. Dit blijkt uit onderzoek naar het gebruik van sociale media in Nederland.
Om welke vorm van onderzoek gaat het hier?

1. kwalitatief onderzoek
2. kwantitatief onderzoek

De MBO Raad heeft als doel het verzamelen van informatie over studenten in het MBO. Het onderzoek wordt
om de vijf jaar uitgevoerd.
Om welke vorm van marktonderzoek gaat het hier?

1. Continu onderzoek
2. Ad-hoc onderzoek

Een fabrikant van een revolutionair nieuwe haarverf tegen grijze haren wil weten waarom de eerste verkopen erg tegenvallen. De fabrikant heeft geen idee waar
dat aan kan liggen.
Welke onderzoeksmethode is hiervoor het meest geschikt?

1. Enquête
2. Experiment
3. Observatie
4. Interview

Een grote groep mensen die zich heeft aangemeld om regelmatig een online enquête in te vullen en zo punten te sparen.
Welke methode van online-onderzoek is hier beschreven?

1. Online community
2. Online focusgroep
3. Online panel
4. Online reviews

Bij welk soort onderzoek wordt gemeten hoe populair een site is, aan de hand van
het aantal links naar deze site?

1. Bloganalyse
2. Conversietracking
3. Mobile research
4. Zoekmachineanalyse

Een gemeente wil een breed onderzoek doen naar de behoeften, van jong tot oud, in een bepaalde wijk. De gemeente heeft een groot budget en beschikt over voldoende personeel om het onderzoek uit te voeren.
Welk vorm van enquêteren is in dit geval het meest geschikt?

1. Face to face
2. Online
3. Schriftelijk
4. Telefonisch

Een organisatie wil face-to-face-interviews laten uitvoeren om de eigen cultuur te onderzoeken. De onderzoeker moet een filmpje laten zien en ingaan op de reacties van de respondent. Voor elk interview is maximaal 15 minuten beschikbaar omdat er zoveel mogelijk respondenten geïnterviewd moeten worden.
Welke vorm van onderzoek is in dit geval het meest geschikt?

1. Gestructureerd interview
2. Ongestructureerd interview
3. Half gestructureerd interview

Een grote sportschoolketen doet onderzoek naar de behoeften van de verschillende doelgroepen. Met name de verschillen tussen mannen en vrouwen én tussen jongeren en ouderen worden in kaart gebracht. Welke methode van steekproeftrekking is in dit geval het meest geschikt?

1. Clustersteekproef
2. Gestratificeerde steekproef
3. Getrapte steekproef
4. Quotasteekproef

‘De mate waarin de resultaten van een onderzoek bij herhaling overeen zullen
komen met het voorgaande onderzoek.’
Welk begrip is hier beschreven?

1. Validiteit
2. Nauwkeurigheid
3. Betrouwbaarheid

Een gemeente wil onderzoek doen onder al haar burgers boven de 18 jaar. De gemeente selecteert vier van de achttien wijken en neemt hier in totaal 520 enquêtes af.
Zijn de resultaten van dit onderzoek representatief?

1. Ja
2. Nee

Door welke factor wordt de non-response van een schriftelijke enquête verlaagd?

1. De eerste 50 inzenders krijgen een beloning.
2. De enquête bestaat uit open vragen.
3. De gewenste betrouwbaarheid is hoog.
4. De omvang van de populatie is klein.

In welke leeftijdscategorie is er sprake van het hoogste percentage mensen met ernstig
overgewicht?

1. 50 – 55 jaar
2. 55 – 65 jaar
3. 65 – 75 jaar
4. 75 jaar of ouder

Welke grafiekvorm zie je hier?

1. lijndiagraam
2. staafdiagram
3. Steelbladdiagram
4. Spreidingsdiagram

Een producent van elektrische fietsen verwacht dat 12% van de groep 50- tot 75-jarigen in bezit is van zijn fietsmerk. Om het werkelijke bezit te achterhalen, houdt hij een onderzoek. Hierbij is de gewenste betrouwbaarheid 96,3% (Z-waarde = 2) en de nauwkeurigheidsmarge +/- 4%.
Uit hoeveel personen moet de steekproef minimaal bestaan (steekproefomvang)? Noteer in cijfers en rond af op hele personen

Een korfbalvereniging houdt een onderzoek onder de leden van de supportersvereniging. Voor de representativiteit is een netto-steekproef nodig van minimaal 810 personen. De verwachte response is 22%
Hoe groot moet de bruto-steekproef minimaal zijn? Noteer je antwoord in cijfers en rond af op hele personen

De totale populatie bestaat uit 450.000 personen. Uit een steekproefonderzoek onder 850 personen blijkt dat 19% twijfels heeft bij de plannen van de overheid over het klimaat.
Wat is de standaardfout van dit onderzoek?
Noteer je antwoord in procenten en rond af op een decimaal.

Hoeveel producten kocht de Nederlandse mbo-student gemiddeld online, in het afgelopen jaar?
Noteer je antwoord in cijfers en rond af op hele producten.

Wat is de modus?
Noteer je antwoord in cijfers.

Wat is de mediaan?
Noteer je antwoord in cijfers en rond af op hele producten.

Hoeveel procent van de Nederlandse mbo-studenten kocht afgelopen jaar 21 tot
en met 25 producten online?
Noteer je antwoord in cijfers en rond af op hele procenten.

Hoeveel Nederlandse mbo-studenten kochten afgelopen jaar minder dan 16 producten online?
Noteer je antwoord in cijfers en rond af op hele personen.

Wat is het indexcijfer van de afzet van het vierde kwartaal van jaar 3? Neem het eerste kwartaal van jaar 3 als basiskwartaal.
Noteer je antwoord in cijfers en rond af op een decimaal.

Einde les