Trucje: je kunt ook meteen op 'Schermopname' klikken, dan zie je elk tabblad dat je open hebt staan op jouw laptop. Kies het tabblad met de mailbox (en dus jouw mail naar de coach).
Klik op de indelingsopties (dat is dat zwarte boogje in blauwe lijnen); kies 'vierkant'.
Rechtermuisklik op de afbeelding en je ziet bovenaan het pop-upmenu dat je kunt 'Bijsnijden'. Dat wil je. Ga met je muis naar het midden van het kader (de rand om de afbeelding), naar de dikkere zwarte lijn en schuif met je muis. Nu wordt de afbeelding kleiner.