Voor een coach is het goed zich te realiseren dat de keuze tussen willen en moeten essentieel is . Willen is actief “ja-zeggen”, commitment en dus verantwoordelijkheid nemen. Moeten betekent een keuze voor gepamperd willen worden, een rode loper krijgen. De keuze buiten jezelf leggen, dus niet verantwoordelijk hoeven te zijn voor de effecten van die keuze.